“最近客流比较大,一定要对车站里电力线路和设备勤检查,出现问题第一时间和我们联系,这是我们的联系电话。”1月23日,国网蒙城县供电公司皖美共产党员服务队秦雷、于海洋在汽车客运站电力设施运行情况进行摸排,对客运站负责人张志刚说道。
临近年关,大学生和外出务工人员纷纷返乡,汽车客运站是他们回家的“第一关”,为保障春运期间可靠供电,该公司全力做好2025年春节期间供电服务保障,积极应对春节返乡潮,自一月初便启动春节保供电及服务返乡人员专项活动,保障群众用电无忧。
当日,该公司党员服务队员们对长途客运车站、高速公路服务区开展用户侧用电设备安全用电检查,对用电设备、服务区配电站房,利用红外测温、测试仪表等手段,对客户配电设备、照明系统等进行细致检查,查看候车室便民设施、服务区充电桩等用电设备运行情况,及时发现并消除用电隐患。
除此之外,该公司还积极做好延伸服务保障,在车站服务台开展安全用电宣传及节约用电、线上智能缴费推广,深入了解用电需求,协助车站、服务区完善应急处置方案和措施,全力保障交通枢纽供电安全可靠。截至目前,该公司发放台区便民服务卡200余张,消除用电隐患30余处,上门服务返乡人员400余人。
下一步,该公司将继续紧盯春节前后用电服务时间节点,开展“大走访、大宣传、大服务”专项行动,全面提升优质服务质量,全力守护广大群众度过一个温暖、祥和的新春佳节。(秦雷)