1月24日，国家电网重庆电力（石柱营销）红岩共产党员服务队来到石柱县下路镇，主动上门走访商户，排查用电隐患，发放服务名片，多措并举做好客户节前用电检查，全力“电”亮集镇里的“年味”。
春节的脚步日益临近，下路镇处处洋溢着喜庆氛围。街头巷尾弥漫着腊肉的醇厚香气。大红灯笼高悬于街道两旁的屋檐之下，在微风中轻轻摇曳，似在热情迎接归乡游子。与此同时，随着返乡人员增多，用电需求也呈现出持续攀升态势。
为扎实做好春节返乡人群供电服务工作，国网重庆石柱供电公司紧紧围绕“春节保供电”各项要求，提前谋划、周密部署。针对年末返乡高峰用电情况，组织共产党员服务队踊跃投身春节保电以及走村入户活动，为群众送去安全用电资料与饱含新春祝福的安全用电年画，为春节供电保障工作夯实根基。
今年的年画别出心裁，画面上不仅印有2025年全年日历，还巧妙融合漫画与文字，精心整理汇总16条通俗易懂、便于记忆且警示性强的安全用电及保护电力设施知识，深受大家喜爱。年画之上，供电服务电话以及网上国网APP信息醒目呈现，方便客户随时扫描下载，让广大农村客户居家就能畅享高效、便捷、优质的电力服务，真切体验供电服务“零距离”。
活动现场人头攒动，热闹非凡。服务队队员热情高涨，向返乡群众详细讲解冬季用电注意要点。面对大家提出的各类用电问题，队员们始终耐心解答，从大功率电器的科学使用方法，到插座、电线的日常维护检查，无一遗漏。“小伙子，你帮我瞅瞅这个电暖器咋用啊？”一位大爷拿着电暖器使用说明书前来求助，队员小杨立即上前，讲解操作步骤，大爷频频点头，露出安心笑容。
此外，服务队还积极向群众推广网格服务新模式，大力宣传微信“双网格”，引导返乡客户借助网格化服务便捷反映诉求，确保问题得到快速响应与解决，持续提升客户满意度。自2025年1月起，该公司已累计出动党员服务队队员300余人次，累计发放用电宣传资料10000余张，改善返乡人员用电体验，助力他们温暖过冬、安心返乡。
下阶段，国网重庆石柱供电公司将持续聚焦春节用电保障任务，进一步加大“双网格”宣传推广力度，持续优化服务流程，以全方位、精细化的贴心服务，为辖区居民全力打造一个灯火通明、温暖祥和的幸福蛇年春节，让群众安心过大年。
上游新闻记者文翰通讯员王紫晗聂铭
