春节临近,为更好的满足广大群众对新钞的需求,广发银行昆明分行开展“迎新春换新钱”活动,让老百姓切实感受到了新年“心意”。
为满足群众需求,广发银行昆明分行加大新钞投放力度和频次,各种券别新钞提前备付,保障营业网点新钞供应充足。新钞种类齐全,小到1元,大到100元,满足客户对不同票面新钞的需求。增加设置新钞绿色通道,提高服务时效。
此外,广发银行昆明分行实行现金服务网格化管理,对网格内商户以“零钱包”形式提供新钞、零钞兑换,积极开展残损币兑换服务,提升现金服务主动性;针对不同群体的客户,提供零钱包线上、线下预约、上门兑换等服务,打造客户满意的现金流通环境。
广发银行昆明分行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,全力以赴做好春节期间新钞储备和兑换工作,确保客户在春节期间能够及时、便捷地兑换到新钞,为客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务,用“新”传递新年祝福,用“心”提升服务水平。
文字:全媒体记者肖进