灵蛇献瑞，新春迎祥。在蛇年新春佳节来临之际，为弘扬新时代文明新风，强化文明旅游意识，共同营造三亚文明和谐、安全有序的旅游环境，日前，三亚市旅游行业协会联合会向全市旅游企业发出倡议：
树立安全至上理念。各旅游企业要履行企业安全主体责任，完善安全管理制度，加强安全防控体系建设。加强旅游产品安全质量把控，建立健全生产安全、内容安全等常态化监管机制。加强从业人员安全教育培训，强化安全意识。
全力提升服务品质。各旅游企业要把提升游客的满意度作为发展目标，树立“全心全意为游客服务”的理念，加大管理服务人员培训力度，增强服务意识，提高企业管理服务人员综合素质。
诚信经营热忱服务。旅游从业者要坚持诚信经营理念，遵纪守法，信守合同；不发布虚假广告误导游客，不低价招揽游客，不强迫游客购物，不强迫游客参加自费旅游项目；导游、领队要努力提高自身文明素质，做文明旅游的践行者。加强文明旅游宣传，出团前向游客发放文明旅游宣传材料，向游客明确讲解文明旅游要求，在旅游过程中主动进行文明旅游引导，及时提醒和劝阻游客的不文明行为。践行“光盘行动”，倡导公筷公勺，杜绝餐饮浪费；保持良好卫生习惯，做到环保节约，低碳出游。
合理定价规范经营。各旅游企业要规范明码标价行为，做到明码实价。做到价签价目齐全、醒目，内容真实明确，计量单位一致，不虚高标价，价格发生变动及时调整。不使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片引诱消费者进行交易；杜绝虚构原价、虚构降价原因，不搞虚假优惠折价；不借市场价格波动之机，蒙骗消费者，进行价格欺诈。
（记者胡拥军）
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