中新网辽宁新闻1月30日电大年初一,瑞雪纷纷扬扬飘落,为沈阳方城景区绘就了一幅红墙映雪的诗意美景。在这辞旧迎新的第一天,沈河区委社会工作部勇于创新,敢为人先,积极推进“沈阳方城志愿服务项目”顺利落地实施。作为沈阳市首个以开放景区为服务场景,以社会组织为支撑,以项目化运行为实施路径的“志愿+文旅”深入融合项目,为文旅景区志愿服务社会化进行了有益尝试,提供了可复制样本。在区委社会工作部的精心谋划下,沈河区慈善总会作为项目保障主体,联合沈阳市善若水公益组织,以项目化运营搭载专业团队参与,为游客们送上暖心之旅。
面对来自五湖四海涌入沈阳方城、沉浸在年味儿中的游客们,他们以热情驱散寒意,用耐心化解难题。有的游客初来乍到,迷失在古色古香却纵横交错的街巷中,志愿者们不畏严寒、辛苦,凭借对地形的熟悉,手绘简易地图,详细指明方向;遇到为住宿犯愁的游客,他们逐一介绍周边合适的旅店,还帮忙打电话询问空房情况、比对价格;为那些一心赏景却不知从何逛起的游客,志愿者们变身“导游”,将方城各处的经典景致、新春特别活动娓娓道来,推荐最佳游览路线……春节以来,方城志愿者累计提供服务时长800余小时,帮助游客解决各类问题300余个,赢得了全国各地游客们的赞许,让大家在寒冷的冬日里感受到了沈阳人民的浓浓热情。
未来,沈河区委社会工作部及项目组将继续优化景区志愿服务项目化运营模式,吸引更多专业力量参与,不断提升服务质量,让方城景区的志愿服务成为展示城市文明形象的重要窗口,为游客带来更加优质、难忘的旅游体验,为家乡沈阳的文旅产业发展贡献力量。