安全管理往往不缺严厉的批评教育和惩罚，最欠缺的是换位思考，缺乏同理心 在安全管理的领域中，我们常常目睹这样的场景：一旦事故隐患出现，或是违规操作发生，随之而来的便是严厉的批评教育，甚至是毫不留情的惩罚措施。管理人员站在规则与责任的制高点，期望以惩戒的力度唤醒员工对安全的重视，然而，效果却往往不尽如人意。这背后隐藏的关键缺失，便是换位思考，是同理心的匮乏。 从员工的角度出发，他们身处生产一线，每日面临高强度的任务、紧凑的工时，在忙碌与疲惫交织之下，偶尔的疏忽或许并非有意为之。一次未正确佩戴安全帽，可能只是在赶工瞬间的遗忘；一个未及时关闭的电源开关，也许是被繁杂工序扰乱了思绪。此时，若管理者只是一味地斥责，员工内心收获的可能只有委屈与抵触，“我也不想犯错，实在是忙晕了头”，类似的心声被严厉掩盖，安全规范依旧难以真正深入人心。 具有同理心的安全管理则截然不同。管理者会俯下身来，理解员工的辛苦，在发现问题的第一时间，先关心员工的工作状态，询问是否遇到困难。比如，了解到员工因设备老旧操作不便而简化安全步骤时，不是急着开罚单，而是立即着手安排设备检修，并以此为契机，再次强调安全规范对员工自身生命健康的守护意义。这种将心比心，让员工感受到尊重，他们才会主动敞开心扉接纳安全指导，把安全规则从“被迫遵守”转化为“自觉维护”。 进一步而言，同理心能助力安全管理的优化升级。当管理者站在员工日常操作情境去排查隐患，会发现那些被书面报告忽略的“隐藏角落”。通道照明不足致使员工搬运货物时磕绊、工具摆放区杂乱导致取用失误增加风险，这些细节唯有设身处地才能洞察。以同理心为驱动，制定的安全措施将更贴合实际，从生硬的条文变为实用的指南，全方位为安全生产保驾护航，让安全管理不再是冷冰冰的指令，而是充满人文关怀的守护屏障。