今天从内罗毕机场飞桑给巴尔，第一无语是订好的Precision Air （中文精准航空）邮件告知延误12小时，只能临时退票加400换了6:30肯尼亚航空。但一直等快到时间了也没看到21号登机口有地勤过来，看两次小屏上一直没有显示航班信息，小姐妹以为只是延误，就一直等在21登机口，中间也问了经过的工作人员，他只让我们等在21号口，结果到6:30还没看到地勤出现检票，想想不对就去别的登机口一问说飞机已经飞了😨。 到肯尼亚航空柜台，服务人员说他们广播喊人了，但确实没有听到喊我们的名字的广播，然后告知我们可以换凌晨一点的航班飞，但要加钱1200😨，我们说确实没有听到广播喊我们名字，黑人服务人员一副要换就只能加钱的表情，反正有理也说不清只能付了钱换好票，机票上是21号登机口，熬到11:00 我还是不放心去看机场checkin小的信息屏一直没看到KQ498，又转到大的信息屏去看，结果KQ498已经换成12登机口，这也是没有听到任何广播告知，最后十分钟屏幕跳出是11号登机口，最后五分钟再换到12号登机口，这样折腾换中间没有任何广播播报过，如果不是前面的出现问题导致不放心提前确认登机口，而是如往常坐在登机口一直等可能结果又错过了！因为他们的问题在硬生生在机场待了9个小时熬夜到半夜！😡在飞机上没有说任何原因🈶让大家等了2个小时，无语！ 专业性太差航空公司 真不建议搭乘！