近日，吉林市丰满区人民法院小白山人民法庭针对一起小区下水管道溢水造成财产损失引发邻里纠纷一案，确立了调解优先、化解矛盾、消除隐患，实质性推动小区物业管理主体实施管道改造，共建和谐社区的办案思路，取得了涉案多方均满意的社会效果。
邻里间因“水”生隙
原告徐某与被告袁某是某小区的上下楼邻居，一直相处融洽。然而，去年春节期间两家都因外出，家中无人，二楼袁某家的管道发生溢水，水流顺管道缝隙倾泻而下，将一楼徐某家的饭厅棚顶、地板泡得面目全非，电器受损，家具发霉，墙皮脱落，损失惨重。事发后，徐某与袁某就赔偿事宜因分歧过大无法达成一致，诉至法院。
追根溯源，探寻症结
为查清案件事实，办案法官到现场进行了勘查、调查。经调查了解得知，该小区的下水管道因年久老化，堵塞问题时有发生，此前已出现过此类邻里纠纷。
办案法官经权衡后认为，如一判了之，矛盾难以就此终结，邻里之间因此案产生的不和谐因素会长期存在，判后仍有发生纠纷的隐患，必须从根本上化解矛盾。
寻求共赢，社区和谐
办案法官先是对徐某家的损失启动鉴定程序，以便准确确定赔偿数额。后又几次召集物业公司经理以及涉事单元业主共同召开协商会议。
“我们不走捷径，不怕麻烦，出发点是为小区和谐贡献一份司法力量，希望在场的各位能结合实际情况提出合理意见建议，最终目的就是要促成一个一劳永逸的管道改造协议。”办案法官说道。
经过充分沟通与协商，各方终于达成了共识。由业主共同出资，物业公司负责其管道的全部改造事宜。对于徐某家的损失，依据鉴定结果，徐某与袁某也达成了和解协议，同意共同分担赔偿责任。物业公司还主动表示，为减少徐某袁某两家的损失，给予适当减免下一年度物业费。
原告徐某与被告袁某未因对簿公堂而伤了和气，满意与欣慰溢于言表，物业公司对法官延伸办案，促成老旧管道彻底改造也十分认可并由衷感谢。
丰满法院将继续围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解工作贯穿于案件办理全过程，用心用情提升司法服务水平，有效维护当事人合法权益，努力为人民群众办实事、解难题，不断增强人民群众司法获得感。
