多彩贵州网讯(冉黔东)近日,一名男子到农行铜仁分行营业部寻求帮助,只见他面色焦急、四处张望。见状,工作人员立即上前了解情况。
经沟通得知,男子母亲生病住院,行动不变,无法前往银行网点办理业务。由于密码锁定,急着取钱支付医药费,这才着急到银行求助。
了解情况后,该行当即决定安排人员上门办理,并与男子一同前往医院办理密码解锁业务。很快,客户便成功支付了医药费。
“你们农行的服务真贴心!”老人对该行工作人员的暖心之举赞不绝口。
下一步,该行将继续践行金融工作的人民性,持续做好金融服务,提升服务温度,为群众提供贴心、便捷的金融服务。
一审:肖咏
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