据该车主称,自己因车辆维护问题咨询哪吒汽车客服,但是没想到客服在得知车主需求后,却忘记挂机,直接辱骂车主,“一直问我怎么处理,处理你x,我怎么知道怎么处理?烦死了”。
对此,哪吒汽车用户关怀服务中心回应称,客服辱骂车主是个人行为,涉事员工已停职。
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对此,哪吒汽车用户关怀服务中心回应称,客服辱骂车主是个人行为,涉事员工已停职。
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