钱江晚报
“碰一碰，更方便！”近日，杭州东站的网约车上车流程又悄悄“提速”，除了扫描二维码或者使用车辆查询机，现在还能直接通过支付宝的“碰一碰”功能打开找车小程序。
这事前几天还冲上过本地热搜。
在杭州东站打网约车的体验感究竟如何？2月9日，记者来到杭州东站。
上午9时30分，记者跟随站内的明显标识迅速找到了位于东广场的杭州东站1号网约车上客区，这里设置的网约车信息大屏前，有不少乘客正在查看网约车的停车位置。
上客区内几块电视屏幕，正轮播如何使用找车小程序。不仅有明确的图示，还演示了“碰一碰”功能。为了方便旅客，屏幕上还标注了车站的免费WIFI。
“现在东站打车确实是越来越方便了。”带着儿子刚从老家回杭州的李女士一边通过小程序查看网约车情况，一边给如今的打车体验点了个赞。杭州东站周边路况复杂，2018年李女士刚来杭州，碰到过打网约车而司机师傅却始终找不到她的尴尬情况，“拉扯了20多分钟，最后还是取消订单了。”
但随着网约车上客区的提升建设和日益规范，现在打车体验已经到了“nextlevel”。
“车站内标识牌增加了蛮多，网约车上客区等功能区域找起来也方便多了，对来游玩或者初到杭州的旅客来说，真的很贴心！这次增加的‘碰一碰’，只是一点提升，不过可以看出东站的诚意。相信杭州的各类服务会越来越完善。”李女士说。
对于第一次在杭州东站打网约车的徐先生来说，这样的智能化体验给他带来小小的“震撼”，“一走进来，看到一个大屏幕，给我都整懵了，哈哈。”按照上车区内的提示，徐先生还是很迅速地就get到了找车方法。他也试了“碰一碰”，“挺好的，操作越方便越简洁越好嘛！”
这项“微提升”究竟方不方便？
记者试着打开手机的NFC功能，并将手机贴上候车区内的标注有“碰一下，极速找车”的蓝环，马上就跳转到了寻车页面。
之后，输入网约车车牌号码，就能立刻查看打的那辆车是否进入停车场以及具体停车位，而且页面是实时刷新的，随时更新车辆状态。
待网约车进入停车位后，不仅大屏幕上会显示信息，在找车小程序内还可以一键导航至具体停车地点。
“这样挺方便的，之前这边经常大排长龙，现在清爽多了。”网约车司机陈师傅说，自从杭州东站的网约车上客区改造提升以来，他的感受很不错：“现在电话里只用跟乘客说一下自己的停车位号码，对方很快就能找到对应地点。这就是科技改变生活吧！”
潮新闻记者梁亮
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