2月8日,一顾客发视频称,驱车1400公里去感受胖东来,结果在购买的大月饼中吃到了卷曲毛发。
随后胖东来超市客服在该顾客视频下回应,已与顾客联系,调查落实后会按规定处理。
9日,胖东来工作人员称,顾客已将商品邮寄,是否是商品质量问题需要调查落实,调查结果出来会有主管跟该顾客进行对接。
2月8日,一顾客发视频称,驱车1400公里去感受胖东来,结果在购买的大月饼中吃到了卷曲毛发。
随后胖东来超市客服在该顾客视频下回应,已与顾客联系,调查落实后会按规定处理。
9日,胖东来工作人员称,顾客已将商品邮寄,是否是商品质量问题需要调查落实,调查结果出来会有主管跟该顾客进行对接。
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