为积极践行金融工作的政治性、人民性,贯彻“现金为民”的理念,进一步畅通现金收付渠道,提升现金运营服务水平,高质量做好人民群众的现金服务保障工作,民生银行济南泺源支行于近日组织开展现金管理宣传活动,提升社会公众的现金服务满意度。
民生银行济南泺源支行在支行厅堂醒目位置公示人民币管理制度,残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准,对来厅堂办理业务的客户发放不得拒收人民币等宣传折页,并现场普及现金管理类金融知识。同时,在网点设立零钱兑换绿色窗口,并配备总计100元至500元规格的标准化“零钱包”,常备小面额零钞以满足不同客户的兑换需求。
民生银行济南泺源支行深入周边商户及社区开展零钱兑换及宣传活动,银行工作人员通过现场生动的讲解和发放不得拒收人民币等宣传折页,让商户和社区居民了解不得拒收现金的相关知识。在活动中,泺源支行工作人员引导商户阅读并签署《不拒收人民币现金承诺书》,同时张贴“支持现金支付”标志,主动向周边商户及居民提供零钱兑换服务,针对现场无法满足兑换需求的做好登记台账,将在T+1个工作日内调配足量现金并及时联系客户兑换。此次宣传活动共计发放宣传折页50余份,触达60余人,取得良好效果。
在以后的工作中民生银行济南泺源支行将积极响应并践行“金融为民”的服务理念,持续提升现金运营服务水平,开展优化现金支付环境建设工作,切实维护人民币法定地位。