“这个业务太好了，省去了来回跑路的环节，提高了办事效率。”近日，西宁市城西区居民马女士在家门口收到从公安机关邮寄到家的居民身份证。
马女士介绍，她在网上看到省内居民年满16周岁以上，在青海省办理过带有指纹信息的二代居民身份证，居民身份证出现损坏换领、丢失补领的，可以在网上全程办理居民身份证补领、换领的消息，便打开手机里的“青海制证”微信小程序，申办居民身份证换补领业务，短短几分钟，她通过系统人脸检测实名认证，提交受理信息后，公安机关立即审核签发制证。
“全程网上办，我们不用去窗口排队，也不用来回跑路了。”马女士告诉记者，公安机关的这项改革，实现了“让数据多跑腿，让群众少走路”的目的，极大地方便了辖区群众。
我省居民身份证换补领“全程网办”服务可通过“青松办”微信小程序、“青海制证”微信小程序申办居民身份证换补领业务。西宁市公安局城西公安分局户政大队相关负责人介绍，从2024年12月1日起，青海在全省范围内全面实施居民身份证换补领“全程网办”业务，两个多月以来，西宁市城西区已经有127名居民享受到了公安机关户政业务改革带来的便利。
