2015年，胖东来商场原址房东告诉于东来：他要涨租，从800万涨到1600万，你要继续用我的地就必须加钱，岂料于东来做了一个大胆的决定：关门！
2015年，河南新乡，一场关于房租、商业和城市发展的博弈悄然上演。故事的主角是当地零售业巨头胖东来，以及它背后的掌舵人——于东来。
这次事件不仅揭示了胖东来独特的商业模式，更引发了人们对于商业与城市发展关系的深思，胖东来的成功并非偶然，关键是把顾客需求放在首位。
在新乡凯德广场的胖东来，消费者能挑选到各式各样的购物车，包括婴儿车、适合老人的车，还有超大的购物车，各种需求都能满足。如果顾客觉得买贵了，胖东来会主动给顾客退钱。
更值得一提的是“免打扰”服务，让顾客免受推销员的打扰，安心购物，胖东来真是把顾客的感受做到极致了。胖东来不仅提供好服务，还卖好货不贵。
通过“透明低价”和“七天无理由退货”，胖东来赢得了消费者的信任，建立了强大的品牌忠诚度。在上世纪90年代假货泛滥的市场环境下，胖东来敢于“打假”，并对发现假货的消费者进行奖励，这种做法在当时可谓是独树一帜，进一步巩固了其在消费者心中的地位。
胖东来不仅关注顾客，也重视员工。其高福利待遇在当地零售业中是出了名的，这不仅吸引了大量优秀人才，也保证了服务质量的稳定，胖东来的员工留得住，这在零售圈子里是个大优势。
胖东来正发展得风生水起，却突然遭遇了未知危机。2015年底，凯德广场的房东突然将租金翻倍，从800万涨到1600万，这一举动直接导致了胖东来与房东的谈判破裂。
于东来宣布要关掉凯德广场的店铺，这消息一传出来，新乡人都炸开了锅。很多老顾客都赶去胖东来买东西，像是要把这家店的东西都买光，看得出他们真的很喜欢这家店。
新乡市民对胖东来的依赖程度超乎想象，胖东来一走，我们就少了个买好货、享受好服务的地方了。更重要的是，胖东来为当地提供了大量的就业机会，其撤离将对当地经济造成一定冲击。
因为市民意见很大，可能还会闹出点事，新乡市政府就掺和进去了。经过多方协调，胖东来最终同意留在新乡，并选择了沃尔玛的旧址作为新的落脚点。
重新开业当天，人山人海，甚至有许多人从外地赶来，足以证明胖东来在新乡的受欢迎程度，而凯德广场则走向了另一个方向。尽管后来有其他大型超市入驻，但始终无法复制胖东来的成功。
曾经繁华的凯德广场逐渐冷清，失去了往日的活力。胖东来的新址则成为了新的商业中心，带动了周边经济的发展，形成了一个集购物、餐饮、娱乐于一体的商圈。
于东来为何不将胖东来扩展到其他城市？这与其稳健的经营理念密不可分。河南省内的租金和用人成本相对较低，这为胖东来提供了有利的发展环境。
此外，地方政府的支持也是胖东来选择留在河南的重要因素。相比那些大超市，胖东来更倾向于精细化运营，而不是盲目追求规模扩张。这种策略虽然限制了门店数量，但也保证了每家店的品质和服务水平，形成了独特的品牌价值。
于东来说，他乐意把自己的经营之道告诉别人，但有个条件，就是对方公司得像胖东来那样把员工福利当回事。胖东来新乡凯德店搬迁事件并非简单的商业纠纷，它反映了商业模式、城市发展以及企业社会责任之间的复杂关系。
于东来在选择上，展现了对企业未来发展的深思熟虑。在追求规模扩张和注重地域优势之间，于东来选择了后者，这或许正是胖东来能够长期保持竞争力的关键所在。
胖东来的故事引发了我们更多的思考：如何在商业发展与城市发展之间找到平衡点？企业如何在追求利润的同时承担社会责任？这些问题值得我们深入探讨。胖东来的经验或许能为其他企业提供一些借鉴，但最终的答案还需要每个企业根据自身情况去探索。
