□记者闫智
“杨主任,养老院有位老人不幸离世了,家属要和您通话。”
大年初四晚上8点,正在值班的西安市莲湖区西关社区卫生服务中心主任杨月娟接到了一通电话,电话那头传来逝者家属焦急的声音:“杨主任,老人不幸离世了,我们家属完全不知所措,现在急需办理死亡证明,该怎么办?”
接到电话,杨月娟瞬间坐直了身子。她一边安抚家属,一边仔细核对开具死亡证明的每一个流程和所需材料,并详细告知对方,“死亡证明不仅是一份法律文件,更是家属处理后续事宜的关键依据。”
不久,家属带着材料赶到了社区卫生服务中心,确认无误后,杨月娟迅速为他们开具了死亡证明。家属拿到证明后激动得热泪盈眶,不停地表达着感激之情。
“自己虽无法改变生离死别的现实,但至少能在这艰难时刻为家属提供一份及时的帮助,让他们在悲痛中感受到温暖。”处理完开具死亡证明的紧急事务后,杨月娟没有片刻停歇,立即开始社区卫生服务中心巡查工作,认真检查医疗设备运行情况,逐一核对药品储备是否充足。
“医疗保障不能有丝毫马虎,每一个环节都关乎着社区居民的健康安危。”在检查过程中,杨月娟不放过任何一个细节。当发现输液室一台输液泵流速显示异常时,她立刻找来维修人员检修。等待维修的间隙,她与同事进行交流,询问春节期间患者就诊情况和常见病症,反复叮嘱大家在诊疗过程中多给予患者耐心和安慰,尤其是独自就医的老人。
对于杨月娟而言,春节意味着沉甸甸的责任与默默的坚守。她在家庭与工作之间艰难平衡着,为社区居民的需求而奔忙,用无私奉献诠释着责任与担当。“妈妈,你快去忙吧,我们知道你在做很重要的事。”作为三个孩子的母亲,每当杨月娟不能陪伴家人时,孩子们总会理解她,这也是她最大的动力。
“作为社区卫生工作者,守护居民的健康是我的职责,春节期间更不能松懈。”杨月娟说。