23日早晨，有用户在社交媒体上反映肯德基App出现了问题，点餐时显示“系统迷路”和“前方拥挤”。肯德基官方客服回应称，目前未接收到关于App故障的报告，如果出现这种状况可能是因为短时间内大量用户同时下单。由于肯德基与《恋与深空》手游的联名套餐正在热销，特别是需要预约且限量供应，可能导致预约页面显示缺货时仍有用户不断刷新，从而造成系统卡顿和延迟。截至发稿时，在App中购买该套餐已不再显示类似错误信息。据肯德基官微透露，23日凌晨0点开始，《恋与深空》幸福套餐（45元）和心动套餐（52元）开始接受预约。幸福套餐包含四位主角的“怦然见爱”陪伴卡（限量90万份），心动套餐则附赠“恋与深空是时候幸福了”徽章（限量20万份）。
