中新网江苏新闻2月14日电(张鑫诚陈晓涛)2025年春运接近尾声，南京铁路公安处乘警支队全员坚守一线，以“枫桥经验”为引领，创新服务模式，织密安全防线，全力守护旅客平安出行。从站台到车厢，从清晨到深夜，乘警们用脚步“丈量”责任，让旅客在旅途中更安心、更温暖。
据了解，春运以来，南京铁路公安处乘警支队坚持“警力跟着客流走、跟着警情走”的原则，全力营造平安、有序、温馨的春运出行氛围。春运以来，共帮助旅客找回手机、相机等贵重物品20余件，总价值超15万元，帮助突发疾病旅客10人，找回走散儿童6人。
为迎战节后春运返程高峰，南京铁路公安处乘警支队将“枫桥经验”融入列车治安管理，在人员复杂、列车旅程较长的车次上开展“列车平安志愿者”寻找工作，通过“群防群治”打造平安列车；发现相似行李时，乘警用便利贴标记并提醒旅客，确保错拿、遗失情况不发生；对独自乘车的老人、长时间休息的旅客加强关注，下车时主动搭手帮扶，确保人、物平安落地。
为应对电诈套路，南京铁路公安处乘警支队积极探索，鼓励民警创新工作模式。乘警蒋恒峰自创“反电诈顺口溜”，通过幽默语言让反诈知识深入人心，旅客直呼“听得进、记得住”。在上海开往南京的C3860次列车上，蒋帛恒巡视车厢时听见一名旅客在通话中频繁提及“贷款”“转账”等词语，警觉很有可能是电信网络诈骗事件，果断停下脚步上前干预。仔细问询后，蒋帛恒了解到这位旅客在某贷款软件上申请了4万元贷款，然而在放款过程中客服人员却称他账户异常，解冻账户需要支付1.2万元赔偿金，蒋帛恒及时向该旅客普及了反诈知识，及时阻止了他陷入诈骗的陷阱。春运以来，南京铁路公安处乘警支队开展针对性反诈宣传60余次，处理诈骗案件2起，追回钱财3万余元。
“每次接到旅客的求助，都是与时间的赛跑；每个旅客平安抵达的背后，都有藏蓝身影的默默守护。”南京铁路公安处乘警支队政委孙红富表示，乘警支队将继续践行“平安春运、有序春运、温馨春运”承诺，用责任与担当，铺就旅客的幸福回家路，让每一位旅客的归途充满安心与暖意。(完)
