月嫂上岗母婴“中招”？宝爸：她偷吃我们的药！机构回应

谢先生介绍

去年11月底女儿出生了

他们联系了雏渐肥机构

找月嫂来照顾妻子跟孩子

为期一个月

总共交了18597元

第一天是别的月嫂来顶班

第二天刘阿姨上户了

有一些类似感冒的症状

谢先生：就问月嫂有没有感冒，当时她没承认，然后我们把这个情况反映给平台，平台说可能是刚下户，有点疲惫，让我们磨合一下。到第二天第三天的时候，就感冒症状非常严重，喷嚏、咳嗽、头昏、嗓子哑，到她走的时候，我们都不敢让她接触小孩，也就是说最后一天我是没有任何经验，都我自己一个人带小孩。

记者：这个月嫂在你们家待了几天？

谢先生：四五天吧。

谢先生说

之前一直是妻子跟机构对接

现在妻子和孩子还在老家

去年11月30号

谢先生的妻子跟月嫂管家说

一天相处下来

觉得张阿姨更适合我们

请问可以换回张阿姨吗

刘阿姨也不错

但是估计有点疲惫了

张阿姨精力更充沛些

谢先生的妻子：（阿姨）说她是鼻炎。

记者：你当时为什么没有告诉机构，这个阿姨有这些症状，你们比较担心？

谢先生的妻子：第一她是在户上，第二我当时想着就是，因为也没有怎么样嘛，我就想说也不要影响人家。

谢先生告诉记者

刘阿姨上户没几天

妻子开始有了咳嗽的症状

去年12月3号

他们跟机构说明情况

提出要更换月嫂

谢先生：而且被我丈母娘发现，她在偷吃我们的感冒药。

记者：那当时她有这些症状，你们有没有让她去医院检查一下，测一下到底什么问题？

谢先生：因为我们当时是反馈给平台，我们是比较相信平台的，平台说会去核实，我们想法就是把人赶快换掉。

谢先生说

后来机构安排了新的月嫂

但女儿已经出现了症状

医院的诊断上

谢先生的妻子是呼吸道感染

女儿是新生儿支原体肺炎

谢先生：医生说这个支原体感染，跟宝妈是差不多的，是因为宝宝刚出生没几天，所以很多器官没长起来，潜伏期一到三周。我们刚出院的时候，所有都是健康的，我们没有接触过任何人，当然（跟她）有关系。第一，承担医药费，第二，就是宝妈跟宝宝这段生病期间，月嫂的费用，以及我们的精神损失费还有道歉，加起来的话四到五万块钱。

谢先生说

他没有加月嫂的微信

后续也都是跟机构在沟通

“雏渐肥”是“天鹅到家”旗下的品牌

给谢先生提供服务的门店

在杭州上城区来福士中心

雏渐肥月嫂杭州来福士店工作人员：到时候记者端的解释，我们会有对应的公关。

天鹅到家熊经理：（月嫂）说她可能有过敏性鼻炎，所以可能就是跟感冒症状有点类似。在她上一户家里下户之后，包括她从这个客户下户之后，然后她又无缝衔接到第三个客户家里去上户了，都没有跟我们反馈说这个阿姨有感冒的症状，没有办法说去断定这个阿姨就是带病上户的。阿姨有跟我们反馈说，她去上户的时候，那个宝妈就有咳嗽，宝外婆还是宝奶奶就跟阿姨说，要她吃一个板蓝根预防一下。