元宵节过后,各大院校陆续开学,学生们纷纷踏上返校的旅途。记者16日从汕头站了解到,当天是春运第34天,汕头站迎来了元宵节后新一轮返程高峰,高校学生集中出行,学生流、务工流与旅游流叠加,推动客流持续高位运行。汕头站通过加开列车、动车组重联等措施,科学铺排运力,保障客流运输顺畅,2月16日预计发送旅客2.4万人次,同比增长99%,预计到达旅客1.5万人次,同比增长56%。
据了解,从15日至本月下旬期间,预计有28000多名学生从汕头站乘坐高铁上车,主要去向是深圳、广州、长沙等城市。为了做好学生的出行服务保障工作,车站日均加开列车9趟,在售票、检票等场所加派人员对学生进行购票优惠、资质核验的宣传引导,及时解答学生旅客的问题。
汕头站联合团汕头市委志愿者,全力做好保障学生流返程高峰措施,提前掌握学生购票情况,密切跟踪客流,优化进站流线,安排志愿者加强安检口、检票口、站台客流密集处乘降组织。同时,车站“金凤”服务队随时为有需求的学生提供退票改签咨询、失物招领、免费充电等服务,让学生们感受“春运暖程、情满旅途”的铁路风景。
文、图|记者赵映光通讯员林鹏伟林锦珍