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[本期责编]蓝爸爸
[本期编审]Shining灵感
新学期开学，上海地铁精心组织、贴心服务、宣传安全，从开学前的周密筹备到开学当日的全力保障，全方位为广大学生的安全出行保驾护航，助力学子们顺利开启新的学习旅程。
开学首日恰逢工作日高峰，面对学生客流与通勤客流叠加且客流早高峰提前的情况，上海地铁调度指挥中心按照预案，重点加强了对本市中小学校、大型居民区等周边车站的客流监测。通过实时掌握客流变化，科学合理地做好机动运力准备和运力资源分配，为市民和学生乘客提供舒适的出行环境。
10号线水城路站旁的上海盲童学校迎来了新学期。为了让这些特殊的学生能够安全、顺利地抵达学校，车站工作人员提前做好了充分准备。他们仔细排查站内各类公共设备、无障碍设施以及盲道等，及时消除安全隐患，做到消缺补漏。同时，加大现场巡视力度，以饱满的工作热情和最佳的工作状态迎接新学期的到来。此外，车站还通过爱心接力服务，为盲童学生提供从站台到校外的全程帮助与支持，护送他们的上学之路。
2号线积极响应开学季需求，为学生乘客提供优质服务。娄山关路站、张江高科站等临近学校的站点早做谋划。在服务中心设置爱心助学箱，配备水笔、计算器、清凉油、风油精、尺子、口罩、棉签、胶水、胶带、橡皮、创可贴等常用物品，为学生提供贴心的便民服务。早高峰期间，在进出站闸机、扶梯、楼梯等关键位置安排工作人员，进行安全宣传和引导，密切关注学生进出站情况，确保学生快速、安全通行。对于有困难的乘客，工作人员主动上前提供帮助，以实际行动诠释对学生的关爱。
12号线金京路站毗邻浦东新区金苹果学校，不少携带大件行李的住宿生和家长在上周末集中经由该站前往校区。面对返校学生客流明显增加的情况，金京路站提前开展了全面的自查工作，涵盖车站的客运服务质量、安检工作质量以及设施运行保障等三个方面。通过自查，及时发现并解决问题，确保各项工作达到高标准。此外，车站还根据客流实际情况，对通往站外学校的相关通道加强重点保障，并增加了保洁人员的巡扫频次，努力为返校的学生和家长营造一个干净、整洁、有序的出行环境，提供优质的服务保障。
为助力学生平安返校，市域机场线全线车站通过增派工作人员在站台、换乘通道等关键岗位值守，并加强广播提示和人工引导，车站工作人员加强站台瞭望、巡视，密切关注学生上下车情况，确保安全有序。司机严格执行“双门间隙确认”操作规范，实时监控每列车门与站台门联动状态，防止上下车过程中发生夹人夹物。各维保团队加大站台门、自动扶梯、售票机等关键设备的巡检频次，确保设备稳定运行。
在寒假期间，维保青年企业文化宣讲团积极组织宣讲员走进黄浦、长宁、静安、宝山等区的爱心寒托班，给寒托班的同学们带来了一场温暖的冬日奇遇。让知识与欢乐在冬日里交织成最美的篇章。课堂上，维保宣讲团宣讲员通过模拟驾驶台，3D受电弓、基地沙盘模型等教具，揭秘地铁，拓宽学生视野。同时，通过情景模拟、互动问答，让同学们在轻松氛围中深刻理解地铁安全的重要意义。
信源：集团公司党委党建工作部综合报道、上海地铁第一、二、四运营有限公司、市域线、上海地铁维护保障有限公司
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