2月13日，平安重庆建设大会举行，黔江区官坝社区作为全市唯一的一个基层社区在大会上作题为《党建引领“三方议事”提高矛盾纠纷就地化解能力》的交流发言。
官坝社区位于黔江老城区，辖区人口多、商业网点多、大型市场多，社区治理一直是社区“头疼”的事。2023年初，黔江区、街道、社区三级联动，探索建立了由人大代表、群众、机关单位人员参与的“三方议事”机制并链式延伸，推动矛盾纠纷就地化解，实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的目标。
一是多渠道“收”，增强矛盾纠纷感知力。“网格前哨”常态收。利用人大代表、网格员“人熟、事熟、情况熟”的优势，点对点走访收集。“部门协作”共同收。发挥综治中心、司法所、派出所等力量，依托“141”智治平台，收集物业纠纷、邻里关系等易发多发领域矛盾纠纷。“收音壁”随时收。设置“收音壁”“回音壁”互动平台，群众将需要解决的矛盾纠纷张贴到“收音壁”，办结后在“回音壁”反馈。2024年共排查矛盾纠纷470件。
二是分类别“办”，增强矛盾纠纷化解力。社区干部、网格员对排查出的矛盾纠纷进行现场走访，社区支部分类定级，按化解的难易程度分为易调类、难调类、转调类，易调类就地办，难调类协商办，转调类跟踪办。对于后两类依托社区“三方议事桌”，分别由6个支部组织人大代表、群众、机关单位人员现场协商办理。有效化解了长达10年的阳光花园小区上万人用电等重大矛盾纠纷213件，2024年社区矛盾纠纷化解率从2022年的90%上升至100%。
三是双主体“评”，增强跟踪问效约束力。发挥人大代表、社区群众监督职能，组建以人大代表和群众为主体的“矛盾纠纷化解我来评”队伍，定期开展议定事项办理情况“回头看”，对办理及答复的速度、质量、态度、作风进行多维度评价，并在“回音壁”公示，推动解决了小区物业纠纷、车库停车收费、消防通道整改等一系列矛盾难题，群众满意度提升至98.9%。
黔江区城东街道官坝社区党委书记尚绍军表示，面对社区群众千头万绪的家长里短、柴米油盐，“三方议事”机制还存在参与面需进一步拓展、数智赋能有待持续深化等不足。社区将秉持“群众的小事就是社区的大事，社区的事就要在社区解决”的理念，持续迭代完善“三方议事”系列机制，用官坝社区的“一域之安”，守护黔江的“全域之稳”，为四捧“长安杯”擦亮基层底色。(王桂、陆显德)
