为确保社区居民能够享受到稳定、高速的网络服务，山东移动东营分公司城区网格在金水小区开展了一场贴心的宽带网络义诊活动。此次活动旨在上门维护宽带设备，提升宽带网络使用体验，让社区居民们在新春佳节期间能够畅快地上网、观看电视节目，享受科技带来的便利与欢乐。
活动中，移动的装维人员在“义诊”活动地点提前摆放好宣传资料、检测设备等。“义诊”服务内容丰富多样，涵盖了网络速度检测、线路隐患排查、路由器设置优化以及网络安全知识普及等多个方面。装维人员分组行动，深入小区各家各户，仔细排查网络故障，耐心解答社区居民在使用宽带网络过程中遇到的问题。针对一些老旧设备，装维人员还进行了免费更换和优化，确保网络信号的稳定传输。
在居民王大爷家中，技术人员发现其网络信号不稳定，经仔细排查，原来是设备老化所致。技术人员当即更换了路由器，并对路由器进行了重新设置，优化了无线信道。经过一番操作，王大爷家的网络速度明显提升。看着流畅播放的电视节目，王大爷笑得合不拢嘴：“这网络快多了，以后我看电视剧和孙子视频聊天都方便咯！太感谢你们啦！”此外，装维人员还结合居民们的实际需求，为他们提供了个性化的网络优化建议。例如，针对一些家庭网络设备布局不合理的情况，装维人员现场指导居民们进行设备调整，以提升网络覆盖范围和信号强度。
除了解决网络硬件问题，移动工作人员还不忘向居民普及网络安全知识。考虑到部分居民对网络诈骗的防范意识较为薄弱，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言讲解常见的网络诈骗手段，如虚假中奖信息、网络刷单骗局等，并传授防范方法，提醒居民切勿轻信陌生信息，保护好个人隐私和财产安全。
此次宽带义诊活动，不仅解决了居民们的宽带使用难题，更拉近了移动公司与居民之间的距离。通过此次活动，家里的网络状况得到了显著改善，上网速度更快、更稳定了。装维人员的专业服务和耐心解答也让他们感受到了移动公司的关怀与温暖。居民们纷纷对移动公司的贴心服务点赞，一位居民表示：“移动公司的这次活动真是太实用了，我们正愁网络不好用呢，你们就来了，希望以后能多举办这样的活动。”
以后，山东移动东营分公司将持续关注社区的网络需求，定期开展类似的宽带义诊活动，不断优化网络服务质量，为服务群众提供强大的数字动力，让广大居民在数字化发展中有更多的获得感和幸福感。（大众新闻记者杨珣通讯员王麒锐）
