“谢谢电工师傅，要不是你们帮我修好了灯，我晚上还在摸黑啊！”看到家里的电灯修好了，家住高安市八景镇景和花园小区3栋1单元车库的邓大娘对国网高安市供电公司八景供电所供电员工表示感谢。
日前，邓大娘因家中灯泡和电视无法正常使用，来到该公司八景供电所求助。这位老人独自一人生活，老伴已离世，两个儿子也常年在外务工，生活颇为不便。面对家中突然出现的电器故障，老人显得无助而焦急。得知情况后，值班人员席洪岸和徐细凯迅速前往老人家中进行现场查勘。经过仔细检查，发现故障原因是插座损坏，导致电流无法正常传输至灯泡和电视。了解到老人的实际情况后，值班人员立即向供电所所长进行了汇报。所长高度重视，当即决定自费为老人购买一个新的插座，上门为老人进行更换。经过紧张的维修工作，约15分钟后，插座顺利安装完毕，灯泡重新亮了起来，电视机也恢复了声音。老人看着恢复正常使用的电器，脸上露出了感激的笑容。
在维修过程中，值班人员还耐心地向老人讲解了家庭用电安全小知识，提醒他注意日常用电安全，避免类似故障再次发生。为了方便老人日后寻求帮助，值班人员还留下了客户经理的服务卡片，告诉老人足不出户便能享受到电力小哥的贴心服务。此次供电所对孤寡老人的暖心相助，不仅解决了老人的实际困难，也传递了社会正能量。该公司工作人员用实际行动践行了“人民电业为人民”的服务宗旨，也赢得了老人及周边居民的广泛赞誉。（中国发展网）
