近期，个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”，损害了消费者合法权益，导致家长们退费难，维权难。
为切实维护学生、家长消费合法权益，在前期“致家长公开信”、发布白名单等多种方式提醒的基础上，长沙市教育局、长沙市消费者协会联合发布提示，提醒家长识别消费陷阱，防范校外培训预付费风险。
一、常见消费陷阱
陷阱1：价格诱导套路
·利用“超低折扣”诱导大额预付费
·以“买多更便宜”引导超限消费（一次性超3个月/60课时/5000元）
·虚构节日促销、续班优惠刺激非理性消费
陷阱2：虚假宣传陷阱
·包装“名师保过”“升学保障”等噱头
·夸大培训效果制造焦虑
·实际服务缩水（课程质量下降/随意涨价）
二、风险防范注意事项
1、机构选择四核查：
·查白名单资质▸确认合法办学许可
·查资金监管▸确认缴费至监管账户
·查安全保障▸了解退费机制
·查合同条款▸明确服务细则
2、消费支付三拒绝：
·拒绝超期缴费（一次性＞3个月或60课时）
·拒绝超额预付（一次性＞5000元）
·拒绝私人账户收款
3、维权准备三必须：
·必须签订规范合同
·必须索要正规票据
·必须保存转账凭证
三、预警信号处理
当发现机构存在：
✓频繁更换教师/场地
✓拖延开课或压缩课时
✓异常低价促销
✓退费周期超过合同约定的退费时间
请立即停止缴费和续费，并向教育部门和消费者协会反映，必要时通过法律途径维权。
特别提醒
理性对待教育焦虑，为孩子选择安全、合规、优质的机构。缴费前了解预付式消费的潜在风险，避免被营销话术裹挟，切实守护资金安全。
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潇湘晨报记者沈颢
