“从过年一直在用DeepSeek，这是给我很大震撼的一个案例，我第一次被一个人工智能感动。”2月20日，著名主持人张泉灵在个人社交账号上分享了自己和闺蜜们聚会中发生的一个故事。
张泉灵谈到，自己有一个45岁的闺蜜，她和她先生最大的愿望就是有一个自己的孩子，但是这对夫妻穷尽了一切办法始终没能如愿。这两年来这位朋友感到身心俱疲，于是她替朋友向DeepSeek求助：“为了生孩子付出了所有的努力和方法，但是依然没有成功，我决定放弃了，请安慰一下我吧。”DeepSeek给出的回答让张泉灵有很大的触动：“我觉得真的超越了我们用各种方式企图给她的安慰。”随后张泉灵分享了DeepSeek深度思考后给出的答案，DeepSeek认为第一点要理解她，共情和支持她，而不是给她解决方案。DeepSeek给出的第二点是要考虑对方潜在的需求，她需要的不仅是生育上的支持，还需要去了解社会、家庭的压力来理解她的个人选择，最后DeepSeek思考认为要分析她的深层需求，她可能还在寻找自我认同的重建，如何在放弃生育后找到生活的意义和方向，不能轻视她所面临的压力。
张泉灵感慨：“我的天呐，多懂一个人啊，我们多年闺蜜可能第一层都做不到。”DeepSeek给出的安慰中最后一段是“生命的丰盛不在于拥有所有答案，而在于我们如何带着问题继续前行，你值得被这个世界温柔拥抱——包括来自你自己的拥抱。”张泉灵认为DeepSeek给出的答案能看出是有心理学背景的，“我突然觉得有一种可能性，人类最后可能需要被不懂情感的AI所安慰。”
张泉灵分享的这段故事引起了不少网友的讨论，有网友质疑DeepSeek输出的是“鸡汤话”，看着漂亮其实没啥大用，但也有不少网友分享了自己被DeepSeek安慰到的真实经历。
不管DeepSeek是否真的起到了心理疗愈的作用，现在的确有越来越多的人将DeepSeek当成不要钱的心理疗愈师，DeepSeek变成了释放压抑情绪的一个便利途径。
对此，国家二级心理咨询师，江苏·南京12355心理专家智库成员，南京交通技师学院，思政高级讲师韩宁认为，人工智能并不能完全取代咨询师的作用。在接受心理咨询时，咨询师需要打开来访者的心扉，与来访者建立情感桥梁，来访者与心理咨询师需要建立一种长期合作的同盟关系，而不仅仅是提供一段建议、一个答案。人类细微的情感变化人工智能很难完全体会，人工智能无法完全替代咨询师的专业技能和经验。AI或许能够起到一定的情感支持、情感宣泄的作用，但是如果真的需要心理治疗，AI并不是最好的选择。
扬子晚报/紫牛新闻记者沈昭
