中新网北京新闻2月21日电（王海蛟）春运以来，针对仍持续高位的客流量，北京南、北京丰台和北京朝阳等站派出所结合实际，密切联系铁路客运部门，实施掌握客流人数，做到警力跟着客流走，全力确保治安秩序稳定，圆满打好春运“收官战”。
强化协作机制查处扰序法人员6人
北京南站派出所相关负责人介绍，春运以来，北京南站客流量达1000万余人次，北京南站派出所坚持“以情导警”，持续盯控实时客流情况，动态调整岗位布局、警力点位，细化完善高峰客流应急预案。同时，结合元宵节后学生流、务工流叠加的特点，在北京南站进（出）站口、换乘区等重点部位增配警力，强化站区治安管控和巡逻防控工作，全力做好春运安保收官工作，为旅客安全出行保驾护航。
春运期间，北京南站派出所依托“七站两场”临时指挥部，加强联动对接，持续关注站周秩序、交通、地铁接驳保障变化情况，实时整合共享多种数据，并联合北京南站、周边派出所、北京市重点站区管委北京南站办、驻站武警等单位开展大客流疏散演练3次。同时，北京南站派出所还积极发动“群防群治”力量，强化多方协作，织密安全网，筑牢安全防线。期间，北京南站派出所共办理行政案件23起，查处各类扰乱车站秩序的违法人员63人，其中行政拘留1人、刑事拘留2人。
开展便民服务寻回旅客遗失行李172件
春运期间，北京南站派出所深入推进“我为群众办实事”实践活动，针对节日出行期间旅客易发生安检行李错拿、人员走散等情况，成立青年突击队全力为广大旅客排忧解难。期间，北京南站派出所已累计为旅客寻回遗失行李物品172件、挽回经济损失36万元。同时，还找回走失、走散人员17人。
针对节日出行期间因排队、座椅、剐蹭、言语等纠纷情况，北京南站派出所以新时代“枫桥经验”为遵循，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，组织具有丰富调解经验民警开展矛盾纠纷化解。期间，北京南站派出所共调解各类矛盾纠纷80余起。1月15日，北京南站派出所民警在工作中发现一名男孩独自徘徊在北京南站，经民警工作后得知，小杨因睡觉坐过车站，后手机没电没法联系家人与购票，导致滞留在北京南站。民警立即开展工作，联系到小杨的父亲，最终小杨被其父亲接回。
结合特点开展安全宣传活动
为提高广大旅客的安全防范意识，结合春节、元宵节等节日特点，北京南站派出所成立宣传小队积极开展安全出行、反诈防骗、禁毒等宣传活动，营造浓厚平安春运氛围。春运期间，北京南站派出所还开展了“我与警察合个影”、“新春民俗送福”、“闹元宵，猜灯谜”等普法宣传活动。通过民警案例讲解、互动问答、发放宣传材料等多种形式，向候车旅客详细讲解了反诈防骗的各项知识与铁路安全出行小技巧。特别是元宵节当天，北京南站派出所还在北京南站候车厅组织“闹元宵，猜灯谜”活动，通过猜灯谜引来旅客纷纷参与，不仅了解铁路安全常识，还一起热闹过个节。
针对元宵节后返程客流量较大、旅客携带行李物品较多的特点，北京南站派出所全面落实安检查危督导措施，并抽调专人与车站客运、安检部门成立安检巡控小组，督导安检人员做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问，对进站旅客行李物品和人身进行“全覆盖”式安全检查。期间，北京南站共查获各类禁限带物品1.3万余件。
多措并举提升旅客安全系数
为有效应对春运期间的客流高峰，北京丰台站派出所始终秉持着“警力跟着客流走、服务围着旅客转、巡控随着趋势变”的工作理念，依托客流实时监测系统，科学、动态研判大客流风险点位，突出显性用警，优化警力部署，加大进站口、检票口、出站口、电梯口等旅客密集区域的警力投入，全力以赴保障旅客出行安全。
期间，北京丰台站派出所还发挥职能作用，坚持打防并举，紧盯辖区重点部位和阴暗角落，坚决以“零容忍”的态度打击醉酒滋事、扰序、贴靠进站等违法行为，并利用“线下巡逻+线上巡控”的方式，对辖区范围内开展清查整治行动。春运期间，共办理各类治安案件14起。1月23日11时许，北京丰台站派出所接到线索，旅客钱某冒用赵某身份证购买了当日石家庄站到北京丰台站的G606次列车二等座车票。当日11时许，G606次列车到达北京丰台站后，民警将违法行为人钱某当场抓获。
心系旅客强化为民服务保障
暖心救助，温情服务，哪里有需要，哪里就有“藏蓝”身影。春运期间，北京丰台站派出所始终坚持“以人民为中心”，用一件件平凡“警”事，书写着坚定而温暖的守护。1月28日16时40分许，民警赵文浦、付明瑀在北京丰台站综合服务中心附近巡逻时，发现旅客李女士在独自哭泣。经了解，李女士不识字，没带身份证，也不记得自己的身份证号，迟迟无法购票。民警耐心安抚李女士，并引导其提供有效信息。最终，民警通过查看李女士携带的随身物品查询到其身份证号，并帮助李女士成功购票。考虑到李女士年纪较大，且刚做完心脏搭桥手术，又没有同行人，民警将李女士送至K1613次列车检票口，并联系客运工作人员帮助看护。在民警和客运工作人员的共同帮助下，李女士顺利踏上了返乡的归途。
春运期间，北京丰台站派出所还坚持“人民至上、群众第一”理念，组织青年民警成立“青年突击队”全力保障广大旅客平安出行。春运期间，青年民警在进站口、检票口开展“青字头秩序维护行动”，进行秩序疏导，引导旅客们有序乘车，维持购票秩序。在站区中岛服务台，设置“青年突击队爱心服务点”，为困难旅客提供一站式服务，为需要帮助的重点旅客提供全程陪伴服务，用一件件小事温暖旅客的回家路。
开展反诈宣传筑牢安全防线
为进一步提高广大旅客反诈意识和防骗能力，北京丰台站派出所在春运期间积极开展反诈宣传活动，营造人人知晓、全民防诈的良好氛围，全力守护好人民群众的“钱袋子”。2月18日下午，北京丰台站派出所联合刑事侦查支队、北京联通丰台南服务中心在北京丰台站开展反诈宣传活动。“凡是兼职赚取佣金的都是诈骗”“凡是网络购物要退款交钱的都是诈骗”“眼见不一定为实，和你视频的很可能经过AI换脸”……，结合近期多发的电信网络诈骗案件手段特点，民警通过方法宣传单、答疑解惑等方式，向旅客群众普及“电商客服诈骗”“兼职刷单诈骗”“投资理财诈骗”“裸聊诈骗”等类型，传授识别应对的方法技巧，提出有针对性的反诈措施。除了线下宣传，北京丰台站派出所还把反诈知识和安全提示投放在进出站口LED电子屏幕上，创新宣传模式，将反诈知识传播到站外和列车上，让广大旅客在潜移默化中接受反诈教育，提高反诈意识。
深化联勤联动全力消除安全隐患
随着京朝阳站地铁3号线的开通，今年春运期间，北京朝阳站的客流量较以往有了显著的增长。为确保广大旅客安全、有序、温馨出行，北京朝阳站派出所提前部署，采取多项措施，全力护航春运安保工作。1月26日，北京朝阳站候车室人潮涌动，当日客流量达到9万人次，创节前往程客流新高。面对客流高峰，北京朝阳站派出所加强警力值守，实现全天候、全时段警力覆盖，通过加强巡视巡逻，提高站区见警率、管事率，确保了旅客的安全快速高效乘车。
1月27日，受东北地区大风大雪恶劣天气影响，北京朝阳站出现30多趟列车不同程度的晚点情况，为确保旅客安全和车站秩序，北京朝阳站派出所迅速响应，增派大量警力前往现场，对滞留旅客进行安抚和疏导，民警们耐心解答旅客疑问，积极提供热水和候车空间，确保旅客得到妥善照顾。同时，针对站外落空区域车辆拥堵、送站困难的问题，北京朝阳站派出所民警积极引导车辆有序通行，有效缓解站外交通压力。
期间，为维护铁路线路安全畅通，北京朝阳站派出所还严格落实线路巡控措施，组织民警深入铁路沿线村庄、中小学校开展法制宣传活动，通过举办专题课堂、发放宣传资料、播放安全教育视频的形式，向铁路沿线村民、学生普及铁路出行安全知识，提高爱路护路安全意识，确保了铁路运输安全。
设立“公安值班”岗为旅客排忧
春运期间，北京朝阳站派出所民警们积极为旅客提供便捷、贴心的服务，在候车室设立了“公安值班”岗，及时受理群众报警求助，积极为旅客提供寻人找物、乘车咨询等便民服务。针对旅客行李丢失、老人小孩走失等突发情况，北京朝阳站派出所民警第一时间为旅客提供帮助，确保旅客平安出行。春运以来，北京朝阳站派出所共帮助旅客找回遗失、错拿物品百余件，换回经济损失约140万元。帮助找回走失老人、儿童6人，帮助受伤、身体不适旅客20人。期间，还收到旅客送来的锦旗、表扬信8件。
为营造浓厚的节日氛围，提升广大旅客的安全意识，北京朝阳站派出所在候车室还开展了丰富多彩的春节送福安全宣传活动。派出所民警们在活动现场设置了温馨出行安全提示展板和反诈、禁毒宣传手册，通过发放宣传品、有奖问答的方式，向进站候车的旅客们讲解进站乘车、反扒防骗等安全常识。同时，民警们还引导旅客下载国家反诈中心APP，进一步提升旅客群众安全防范意识，保障平安旅途。（完）
