近日，农行济南软件园支行快速响应客户需求，为某小微企业提供紧急上门服务，高效解决该对公账户问题，保障企业顺利开工，赢得客户高度赞誉。
某企业因账户交易异常临时管控，正值项目开工关键期，资金支付迫在眉睫，企业负责人紧急联系农行济南软件园支行进行求助。获悉情况后，网点负责人立即协调人员前往企业经营地址进行上门核实，通过与柜面协同办理，一个小时内解除了账户临时管控。同时，针对企业的后续资金结算需求，客户经理也为其制定了专属的对公服务方案。“从求助到解决问题，农行全程零拖延，真正为我们保住了工期！”企业负责人连连称赞。
此次高效服务是农行践行“以客户为中心”理念的生动缩影，下一步，农行济南软件园支行将持续优化对公服务流程，强化应急响应能力，以更便捷、更贴心的举措为企业纾困解难，全力护航实体经济稳健发展。
