多彩贵州网讯（本网记者彭典通讯员阳丽丽张晋华）2月22日，2025年春运迎来最后一天。记者从遵义车务段获悉，遵义车务段累计发送旅客118.1万人次，同比增长4%。其中，遵义站发送旅客89.1万人次，同比增长0.6%。前往贵阳、重庆、成都等方向的短途旅客达70.7万人次，占比60%。
春运期间，遵义车务段细化完善春运组织方案，优化人员岗位安排，落实各项便民利民服务措施，根据客流变化、增开车次等情况，适时增开售票窗口，延长售票时间，并灵活调整窗口功能，以提高服务效率。针对客流大小、运能安排、站房条件、自然环境等特点，提前细化完善应急预案，进一步增强应急处置的针对性和有效性。同时，加强安检查危工作，确保“人手检、物过机、液体100%查验”标准全面落实。
此外，遵义车务段充分发挥遵义站“红星使者”服务台的品牌作用，设立专人专岗，每天安排2名业务素质骨干全力为旅客提供引导候车、信息咨询、遗失物品寻找等专业服务，确保旅客能够随时获得精准帮助。
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二审：林萌袁小娟
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