2月22日，南都记者从广州市应急管理局获悉，近期，广州增城花莞高速“8·18”较大道路交通事故调查报告发布。据报告，2024年8月18日晚，位于广州市增城区的花莞高速上行45km800m路段处，一辆搭载乘客的哈啰顺风车追尾因事故横跨多个车道的货车，造成小车上3人死亡2人受伤、直接经济损失450.64万元的较大道路交通事故。
顺风车司机遇事采取措施不及时
据报告，事故调查组认定，广州增城花莞高速“8·18”较大道路交通事故是一起生产经营性道路交通责任事故。
事件发生经过为，2024年8月18日23时23分，陈某驾驶赣AK92**号重型半挂牵引车，牵引赣AK6**挂号重型仓栅式半挂车从南香山服务区出口匝道进入慢车道，行驶至花莞高速上行45km800m处。黄某军驾驶粤BLS4**号重型厢式货车，追尾碰撞赣AK6**挂号重型仓栅式半挂车后斜停，车身横跨应急车道等多条车道，车尾位于中间车道。黄某军被困驾驶位。
1分钟46秒后，何某华驾驶粤ADK06**号小型轿车，搭载乘客邝某华、蒋某娣、杨某颖、杨某先，由西往东沿中间车道行驶，车头碰撞粤BLS4**号重型厢式货车车尾。事故造成蒋某娣和杨某颖当场死亡，何某华受伤经医院抢救无效于19日3时33分死亡，邝某华、杨某先受伤。
此前，粤ADK06**号小型轿车司机何某华驾车，在湖南省永州市道县万家庄街，接上通过哈啰顺风车平台下单的乘客蒋某娣、杨某先、11月龄幼儿杨某颖，在清远市阳山小江镇邝塘村接上另一乘客邝某华，至事发路段车头碰撞货车车尾。
事故直接原因为:黄某军过度疲劳仍驾驶安全技术性能不合格的机动车，碰撞陈某驾驶的反光标识不合格的，在高速公路上低速行驶的机动车，导致第一次碰撞事故发生，黄某军被困驾驶室。
何某华长时间长距离驾驶，在乘客未按规定使用安全带的情况下驾驶机动车，且未按照操作规范安全驾驶，遇事采取措施不及时，追尾碰撞前序事故中尚未能做出警示和撤离的车辆，导致3人死亡2人受伤。
平台注册接入机制存在重大漏洞
事故调查报告建议对相关驾驶员进行处理，对相关单位和人员实施行政处罚，对部分单位的其他安全管理问题移交当地政府职能部门处理，对相关政府部门人员履职方面线索移送纪检机关办理。
报告披露，事故的主要教训包括，哈啰顺风车信息服务平台注册接入的信息审核、注册接入机制存在重大漏洞。本次事故的小型轿车驾驶员使用广州市政策不允许的营运车辆注册并开展私人小客车合乘(顺风车)业务，即非法营运。此外，营运车辆租赁企业对合同驾驶员的营运方式和日常驾驶行为放任不管。驾驶员道路交通安全意识仍然不足。运输企业对车辆安全技术性能的管理水平仍需提高。
针对事故暴露出的主要教训，事故调查组提出五项防范措施建议。其中包括强化对顺风车平台相关工作的监管。市交通运输部门要通过约谈会议等方式，要求各类顺风车平台建立健全顺风车人车管理制度，尤其是驾驶员注册接入、信息审核工作方面的管理制度，严格遵照首次注册地相应规定，对所在地首次注册和申请信息变更的驾驶员和车辆进行审核把关；以平台数据为抓手，依法查处本次事故同类的、用营运性质车辆开展私人小客车合乘业务的违法行为。
同时，督促平台企业强化驾驶员接单行为约束，对于长期接取长距离订单导致24小时累计驾驶时长超过8小时的，参照《道路旅客运输企业安全管理规范》的要求进行专项整治；同时，督促平台企业要认真梳理在册的驾驶员和车辆中利用当地政策躲避监管、开展非法营运的情况，并列出明细清单，及时移交当地交通运输部门进行查处。
采写:南都记者敖银雪
?菜包
监管部门要查处那些网约车平台的规则。有些平台要在线十小时，接30单才有四百到五百的收入。导致司机只能压缩睡眠休息时间去跑。现在跑车的平台很多，平台只能用低价来吸引客户，从而搞到互相竞争的地步，那只能压缩司机的收入，为了收入，司机们那有足够的休息时间！！！
MeU
前几天从深圳到佛山拼车，乘客是拼了两个高速费3个人也平摊了，但是我的订单在后台显示未拼成，结果给了独享的车费享受了拼车的服务花了五个小时到家[哭哭] 向哈啰客服投诉机器人对话牛头不对马嘴，电话也是机器人一直没人工客服，后面想想算了注销吧。这些平台虽然带来方便，也带来安全隐患。
喻文州
重复推。只能说哈啰应该取缔，运营车，第三方租赁车就不应该通过顺风车审核。平台应该负全责。
风中的悲鸣
每天都出那么多车祸，好像给运营与非法营运无关吧。每天那么多车出车祸，非法营运车辆能占多大比列？
老兔子
这就是我不坐顺风车也不准家里人坐的道理，要不坐火车或者去汽车站坐正规的营运客车，再就是自己开车，我身边一个朋友就是前年坐顺风车出事故，一双腿截肢了，现在还没有拿到赔偿，司机死了！和平台打官司
上官明阳
与营运车接顺风车有何关系，与疲劳驾驶有关吧
夜色繁华
十小时600公里不正常吗？跑高速严格来说还慢了[无奈吐舌]
笨nana
建议顺风车最多3毛一公里，本来就是分担出行成本
温文尔雅尚公子
各个平台相互捆绑在一起的，哈啰嘀嗒也有单子用户从花小猪上发的行程
大连公司聚会
运营车不能接顺风车，好好整顿一下平台为什么派单？
我将要变成猪了
这辆车如果注册了营运，这个事故就可以避免了吗？还是说营运证挂在车头可以避开危险
用户509591620
平台不违法 接单的违法
他年我若为青菂
我就搞不懂什么是 开着营运车辆从事非法营运？是不是也可以说开着出租车非法营运？
? 琴琴 ?
从深圳坐过一次顺风车去广州，司机一直打盹再也不敢坐了
橘络
平台赔偿好了，不能只赚钱不付责任啊
稚野
这次必须罚死哈罗平台
阿希啊
乱成这样，顺风车来做运营，国家应该管一管
陶淘淘陶子
严惩哈啰就对了，这样的平台没必要存在
碎圆
评论区真搞笑[滑稽笑]没事的时候就想便宜，有事就又是没证又不赔还怪司机，怎么不说人家赚你点钱把命搭进去，搞得人家想出事似的！说得打快车专车就安全似的，意外谁也不想！这社会[睡觉][睡觉]
Qearl521南
呵呵，营运险跑顺风车就非法营运，私家车跑顺风车有事保险不赔，超单又当非法营运，请问大神，怎么样跑最好？
Mafialeo
没看懂？营运车辆，不能接顺风车吗
ZJ哈哈镜
黑车要过几天偷偷摸摸的日子了
Dodo的9527
营运车是不允许注册顺风车的，应该重罚平台
琪琪不是甜
营运车辆不能接顺风车单！就能有效防止这种行为
最初悸动
都顺风车了，还有非法营运[捂脸哭]，
热(⊙﹏⊙?)
意思是发生车祸的原因是因为哈喽顺风车是非法营运吗？如果是合法运营就不会发生车祸？
李盾老师的最爱
滴滴被搞死后，哈啰一家独大，还逢年过节涨价，还搞出个顺风车平摊高速费来。哈啰真的是需要整滴滴一样被整一下。
枣花棕
建议把顺风车价格降到5毛一公里，不然全是专门跑顺风车的，搞得顺路都抢不到单
婉灵
取消跨城顺风车！城际运输本来就有城际客车，顺风车只能在市区合乘出行，一个车牌一天2单，没有拼车，就自然没有这些事情了
南风知我意
出事了就变成非法营运了，这锅撇的好啊
米嗷
跨省的长途建议你们还是坐高铁火车，别坐顺风车，市区之间的就差不多[doge]
谁还不是小仙女
哈罗终于出事了，可怜的是乘客跟司机，平台莫名其妙的罚款
胜利
哈啰不就是打着顺风名义干黑车吗
Pouth.cx
又是非法营运惹的祸，如果没有非法营运，哪里会有重大交通事故呢？所以严惩打击非法营运，杜绝重大交通事故，就能把交通事故控制在小的碰碰擦擦之内[大笑]
thesds
三条人命，跑啊，继续鼓励跑顺风车，看下一次到谁[doge]