区婚姻登记中心积极推动“高效办成婚育一件事”服务，提升群众满意度

区婚姻登记中心积极推动“高效办成婚育一件事”服务，提升群众满意度。为进一步优化政务服务，提升群众办事体验，区民政局婚姻登记中心积极响应“高效办成一件事”改革要求，推出多项便民举措，切实解决群众在婚姻登记过程中遇到的“难点”“堵点”问题，努力实现婚姻登记服务“一次办好”。1.优化流程，提升效率。群众只需携带相关材料，即可在登记室一次性完成信息核对、证件审核、登记办理等全部流程。同时，中心还开通了“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务、下楼服务。2.线上线下结合，便捷服务。通过“京通小程序”或“北京婚姻登记”公众号提前预约办理时间，减少现场排队等候时间。此外，中心还提供京籍非农业户籍人员预约结婚、生育证办理、婚姻状况变更和户口迁移事项，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。3.强化宣传，提高知晓率。在婚姻登记大厅设立宣传展板，发放办事指南，利用微信公众号、短视频平台等新媒体发布政策解读和办事攻略，确保群众“看得懂、办得快”。4.贴心服务，提升满意度。通过“下基层”开展“婚俗文化大讲堂”和派遣公益婚姻家庭辅导师的方式，举办集体主题婚礼和传统优秀婚姻文化展示等多种形式，大力倡树新时代婚俗新风尚。