连日来,黄石港区辖区内的外卖小哥纷纷反映小区的大门好进多了。
作为中心城区的黄石港区,外卖小哥人员较多,有力地服务了市民群众的需要。然而,一些小区为了加强安全管理,不让外卖小哥进入,出现了小区大门“不好进”或“不让进”的问题,让小哥们很为难。
为切实解决这一问题,2月20日,黄石港区委社会工作部组织相关街道、小区物业、外卖小哥及居民代表,召开“小哥进门难”情况反馈座谈会。大家重点分析了小区大门“不让进”和“不好进”的原因,并针对性地提出了相应的解决措施。
外卖小哥代表对物业的规范化管理表示理解和支持,承诺将加强内部教育管理,遵守通行和停车规定,文明礼貌地送餐取物,更好地服务小区居民,努力成为文明骑手。同时,外卖小哥代表表示将继续发挥走街串巷的优势,通过“随手拍”等方式收集问题,担任流动网格员,积极参与基层治理。
物业公司代表表示将认真落实整改措施,细化小区内部分布图的张贴,配备醒目的楼栋指示标识,并设置外卖小哥车辆停放区域,努力让外卖小哥和业主享有“同等待遇”。
黄石港区委社会工作部负责人希望物业和外卖小哥加强协调与沟通,并建立常态化沟通联络机制,加大暖“新”服务的力度,共同服务好居民群众,营造和谐的良好氛围。(记者吴高斌)