为进一步提升社保卡服务质效，方便群众就近办理社保卡业务，深化烟台农商银行莱山区支行党总支部与区社保中心党建共建成果，近日，烟台农商银行莱山区支行积极响应总行部署，与莱山区初家及莱山镇街道立健药店紧密合作，联合开展社保卡宣传与便民服务活动。
精心筹备，共筑便民服务基
活动前期，莱山区支行党总支高度重视，支行党总支部积极沟通相关共建部门，与立健药店进行深度对接，共同制定了详细周全的活动方案。银行网点工作人员提前一周通过电话、微信等多种方式，与立健药店周边社区居民取得联系，诚挚邀约客户，清晰告知活动时间、地点及丰富内容，尤其将老年群体和社保卡新用户作为重点宣传对象，为活动的顺利开展奠定了坚实基础。
现场讲解，普及社保卡知识
活动当天上午9点，受邀客户准时在所在街道立健药店集合。烟台农商银行莱山区支行工作人员迅速行动，通过现场生动讲解、发放内容丰富的宣传资料等方式，全方位详细介绍了社保卡的申领流程、激活方法、强大的金融功能以及相关优惠政策。面对群众关心的社保卡使用问题，工作人员耐心细致解答，现场气氛热烈，互动频繁，社区居民纷纷为此次贴心服务点赞，有效提升了群众对社保卡的认知度。
赶集宣传，扩大服务覆盖面
为扩大活动宣传范围，让更多群众受益，烟台农商银行特意选择在周末莱山大集期间开展活动。大集人流量大、覆盖范围广，是绝佳的宣传契机。早上8点，党总支的党员志愿者们早早来到大集，精心设立宣传点，摆放醒目的宣传展板，营造出浓厚的宣传氛围。工作人员主动热情地向过往群众发放宣传折页，耐心讲解社保卡在医疗、养老、金融等多方面的便捷服务及办理流程。针对群众提出的疑问，工作人员一一认真解答，并积极引导有需求的群众前往网点办理社保卡业务。
此次赶集宣传成效显著，不仅扩大了活动的覆盖面，更让众多群众深刻认识到社保卡的重要性。活动现场还设立了社保卡业务办理专区，安排专人提供社保卡申领、激活、挂失、补办等一站式服务。当天共接待群众咨询20余人次，发放宣传资料30余份，现场激活社保卡15张，预约办理社保卡8张，真正实现了“让群众少跑腿，让服务更贴心”的便民目标。
贴心服务，关注特殊群体需求
活动中，莱山区支行党总支党员志愿者对老年顾客格外用心。考虑到老年人对新事物接受速度相对较慢，工作人员用通俗易懂的语言讲解社保卡的使用方法和注意事项，还手把手地教他们如何在药店使用社保卡买药。一位老大爷高兴地表示：“以前我只知道社保卡能看病买药，没想到还有这么多用途，你们讲得这么清楚，我一下子就明白了，谢谢你们！”通过这种贴心服务，进一步拉近了与客户的距离，提升了银行的品牌形象。
此次社保卡宣传与便民服务活动，是烟台农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，也是深化银企合作、党建共建、服务民生的重要举措。通过与立健药店的紧密配合，提升了社保卡服务的覆盖面和便捷度，增强了群众对社保卡的认知度和使用率。
下一步，烟台农商银行莱山区支行党总支与区社保中心将进一步深化共建合作关系，以党建为引领，定期开展联合主题党日活动，不断创新服务模式，搭建共建平台，拓展服务渠道，加大社保卡宣传力度，持续为广大群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务，为地方经济发展和民生改善贡献更多力量，努力构建更加良好的金融服务生态环境。
