2024年寒冬，网约车司机田兴超在杜集区“司机之家”的休息室里，捧着免费领取的保温杯感慨：“以前跑车连口热水都难找，现在这里冬暖夏凉，累了能来歇歇脚，生病了还有免费药品。”今年新打造的全市首个网约车“司机之家”，正是淮北市杜集区服务新就业群体的缩影。依托党建带群建，这里不仅免费提供手机充电、应急药品、热饭热菜、休息阅读等便利服务，还积极开展员工生日会、爱心送考等特色活动，让502名网约车司机找到了归属感。
“家”的N种打开方式
在杜集区，服务新就业群体的载体早已突破“驿站”的物理边界。吾悦广场商圈划出50个骑手专属车位，解决了“停车难”问题；“红淮集市”的免费义诊摊位前，快递员王俊正在号脉：“平时忙得没空去医院，没想到赶集还能免费体检!”这场由党组织搭台、党员“摆摊”的惠民活动，已开展3期，累计服务新就业群体130余人次，收集意见建议16条，发放暖“新”礼包28份。
更令人暖心的是24小时不打烊的“益新一驿”。凌晨2点，外卖员武凯刷脸进入驿站，微波炉热好的饭菜香气四溢。书架上《劳动权益手册》的折页处，夹着他上次标注的工伤理赔条款。“这里就像个多功能充电站，既能给身体‘加油’，也能给脑子‘补课’。”他说。
一个银发修车人的“硬核”浪漫
在博庄社区，64岁的丁在华老人有个特别身份——“新就业群体车行”站长，他负责的“益新一驿”站点内摆放着各种修车工具和配件，两年间为骑手免费维修电瓶车120余次。2024年暴雨夜，外卖员郁卫星的车链断裂，丁老跪在积水中维修半小时，事后他笑着说：“我这身子骨很硬朗，淋点雨没事，可不能耽误小伙子们送餐!”老丁手写的《电动车应急维修指南》被骑手们称为“保命手册”。
从“治理对象”到“治理主体”的角色转变
“3栋二单元203的独居老人今天没取快递!”快递员朱芳芳的“随手拍”信息刚发送至微信群，社区工作者王晓晴立刻上门查看，第一时间把突发疾病的刘奶奶送到医院。在杜集区，23名新就业群体化身“民情前哨”，通过“隐患上报—积分兑换—正向激励”机制，累计发现井盖破损、消防通道堵塞、电瓶车“飞线充电”等问题67件，办结率达96%。
一场“双向奔赴”的化学反应
2025年春运期间，30余名网约车司机自发组建“爱心车队”，利用对路况的熟悉度规划出11条绿色路线，免费送返乡的学子们回家。这场“双向奔赴”的源头，正是杜集区持续开展的暖“新”关“淮”行动：去年夏季累计发放防暑包434份，冬季赠送暖新礼包381套；开展的7场安全健康培训中，细化到“中暑如何救治”“雨雪天配送如何防滑”等知识科普。
在“益新一驿”驿站内，刚协助社区处理完劳资纠纷的快递员牛小敏展示着积分卡：“参与社区治理能兑换积分，满50分就能兑换一桶油。”这种从“被动接受”到“主动管理”的角色转变，让新就业群体从城市的“过客”变成了“主人”。
“当‘红淮集市’的摊位从街头延伸到司机之家，当老党员修车摊与‘益新一驿’驿站融为一体，当骑手友好社区不再将骑手小哥拒之门外，杜集区坚持用实际行动诠释基层治理的新逻辑：不是再单向施与，而是相互成就。那些放在暖心礼包里的关怀、刻在积分卡上的信任、写在修车手册里的牵挂，正悄然重塑城市与新就业群体的关系——杜集不仅是他们的栖身之所，更是实现人生价值的地方。”杜集区委社会工作部部长何东生说。(王伟奇)
