卫龙魔芋爽重量问题引争议,公司一天内两次致歉

广西衰仔 2024-05-24 14:12:46

近日,知名零食品牌卫龙旗下的魔芋爽产品因标注重量与实际重量不符的问题,引发了消费者和舆论的广泛关注。5月23日,卫龙官方针对此事一天内连续两次发表致歉声明,并承诺将采取积极措施解决相关问题。

据消费者反映,他们购买的卫龙魔芋爽产品包装上标注的净含量为15克,但实际称重却发现带包装的重量分别为12.6克和8.9克,远低于标注的重量。这一问题迅速在社交媒体上引发热议,许多网友纷纷表示对卫龙品牌的失望和不满。

面对消费者的质疑和媒体的关注,卫龙官方迅速做出回应。5月23日下午,卫龙在抖音平台发布致歉声明,对消费者反馈的魔芋爽克重不足问题表示诚挚的歉意,并承诺已经与相关消费者取得联系并妥善解决。同时,卫龙还表示已在内部开展产品生产、品质检测等自查工作,并将邀请消费者监督。

然而,这一事件并未就此平息。当晚,卫龙官方微博再次发布《致消费者书》,就魔芋爽克重不足问题再次向消费者致歉,并表示已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检,待报告生成后将进行公示。此外,卫龙还针对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论进行了内部检讨。

卫龙魔芋爽的重量问题不仅引发了消费者的不满,也对其品牌形象和市场地位造成了负面影响。作为一家知名零食品牌,卫龙一直以来以高品质、高标准的产品质量赢得消费者的信赖。然而,此次事件无疑给卫龙的品牌形象带来了不小的冲击。

针对此次事件,业内专家和消费者呼吁卫龙应加强产品质量管理,确保产品标注的重量与实际重量相符。同时,相关部门也应加强监管力度,对存在问题的企业进行严格处理,以维护消费者的合法权益和市场的公平竞争。

在未来,卫龙应以此为契机,加强内部管理,提升产品质量,重塑品牌形象。同时,也期待相关部门能够加强监管力度,为消费者创造一个安全、放心的消费环境。

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评论列表
  • 2024-05-26 08:55

    就那低级的广告词,都没啥欲望。

广西衰仔

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