近年来，浙江省杭州住房公积金管理中心聚焦“住房公积金个人住房贷款购房”高效办成一件事，以实现线下“只进一门”、线上“一网通办”为宗旨，全面提升政务服务能力及缴存职工的满意度。
多措并举，业务模式再创新。贷款服务前置，实现“一次办”。与委贷银行合作推出移动端贷款受理模式，将住房公积金贷款的线下申请受理及预审环节前置到购房现场，在购房交易网签的同时提前完成贷款申请受理借款合同面签、不动产登记申请，实现职工购房、贷款、过户一件事联办。通过委贷银行一次收件、职能部门业务流转，代替缴存职工重复申请办理多个业务。加强数字赋能，实现“零录入”。打通管理中心与住房城乡建设、人民银行等部门系统，实现跨部门、跨层级的电子证照和数据共享并自动导入住房公积金贷款业务系统，实现贷款受理审批、借款合同登记等环节100%自动录入。
抓出成效，服务群众更贴心。通过流程优化和跨部门协同，进一步压缩贷款业务办理时间，提高审批效率，缩短办理周期，打造从贷款申请到放款的快速通道，从贷款受理到放款平均时间已压缩至10个工作日以内，其中涉及住房公积金贷款受理、审批、放款的时间合计在1个工作日以内。此外，提升了内部审计的针对性。由于住房公积金贷款档案资料、数据繁多，以往在开展内部审计及稽核监督中，需排查的风险点较多。实现系统数据共享、导入电子合同电子证照后，相关部门可通过数据源头追踪，对有关风险点进行批量核查，同时使用OCR技术排查电子影像档案的完整性和准确性，提升审计工作效率。
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