大皖新闻讯3月3日，一年一度的3·15国际消费者权益日即将来临，宣城市消费者权益保护委员会及部分成员单位发布了2024年度工作开展情况。
据介绍，2024年，宣城全市“12315”及消保委系统共接收消费者咨询、投诉、举报47207件，其中投诉18178件，举报2627件，咨询26402件，办理12345政务热线工单479件，现场接待消费者投诉咨询553次，为消费者挽回经济损失525.45万元。
网约车方面，宣城市交通运输综合行政执法支队介绍，根据最新一期省交通运输厅关于网约车订单双合规情况通报，宣城市网约车合规率为79.05%，整体运营及订单合规化情况位居全省第三名。该支队要求所有企业加强内部管理，建立严格的网约车驾驶员资质及技能审核制度；定期对驾驶员开展安全意识、服务能力、法律法规、心理健康等方面的培训；定期开展车辆安全检查，对不合格的车辆进行封禁处理；对不具备服务能力和取得许可证后长期不经营的公司进行整改。2024年，该支队共约谈网约车公司10余次，封禁不合规网约车988辆，共办理非法网约车案件21起。
医美行业监管方便，截至2024年，宣城全市经卫生健康主管部门核准登记的医疗美容机构共35家，其中设置医疗美容科室的医院11家，医疗美容诊所22家，医疗美容门诊部2家。2024年8-11月份，宣城市卫健委组织开展了全市医疗美容服务专项整治工作，发现问题21起，全部立行立改。整治工作进一步规范行业秩序，服务质量有所提升，消费者权益得到保障。
