3月4日有消息传出,刚刚交付的小米SU7Ultra便遇到了售后问题,具体情况如何呢?
据国内相关渠道报道,昨日一位济南的车主刚提走小米SU7Ultra实车,在凌晨途经一处带有冰碴的路段时,车辆不幸发生磕碰导致轮胎爆胎。随后车主拨打了400客服热线,很快便有工作人员赶来为其更换轮胎,同时还提供了食物和饮用水。车主对此表示非常感激,并称赞道:“在暴风雪天气下,他们仍然能及时赶到,真的很不容易。”
从其他网友分享的该车主直播片段中可以看到,车主提到:“我来告诉大家一个细节,这条轮胎的价格是2900元,而工时费完全免除了。这是小米SU7Ultra首次进行补胎服务,结果非常圆满,真的要感谢他们的专业与高效。”
不少网友在了解情况后,纷纷对小米的售后服务给予好评,还有人评价称,这样的服务水准明显优于许多品牌,收费也十分合理。对于这样的案例,大家怎么看呢?