Reddit已为品牌做好准备:如何建立真正的联系并取得成功

新浪财经 2025-03-05 11:33:59

Reddit一直是一个对于品牌来说比较棘手的平台。

作为自Reddit推出近20年以来一直活跃于该平台的人士,我亲眼目睹了其极其忠诚且高度怀疑的用户群如何对品牌发起挑战。

它会迅速揭露任何让人感觉不真实的内容,这使得Reddit长期以来成为品牌难以涉足的领域。

这种阻力阻碍了许多品牌,但随着Reddit的爆炸式增长和发展,机遇变得越来越不容忽视。

Reddit拥有9720万每日活跃用户,估计每月有12亿独立访客,用户每天平均在该平台上花费25到30分钟,作为一个用户深度参与内容的平台,Reddit备受关注。

Reddit的影响力不仅限于其用户数量。该平台已成为一股文化力量,其内容引领潮流并主导搜索结果。

Reddit桌面访问量近64%来自自然搜索,通常在Google的“讨论和论坛”部分中排名显著。

谷歌和OpenAI最近达成了价值6000万美元的协议,将Reddit内容整合到AI训练模型中,突显了该平台作为真实见解来源的长期价值。

为了在Reddit上真正取得成功,品牌必须重新考虑其方法。

这不仅仅是一个社交媒体渠道;它是一个通过有意义的对话推动参与的社区网络。

如果操作得当,Reddit可以为您提供无与伦比的机会,让您接触到网上最活跃、最有主见的受众。如果操作不当,可能会适得其反。

真实性的挑战和情绪的转变

从本质上讲,Reddit依靠真实性而蓬勃发展。用户来这里是为了进行真实的对话,而不是为了接受营销。

整个subreddits,例如r/HailCorporate,致力于揭露不真实或专横的品牌宣传。

多年来,品牌一直对此敬而远之,不愿与他们不了解的平台全面合作。但情况正在发生变化。

该平台的用户群变得更加多样化,目前有50%的用户来自国际市场,其中年轻用户的增长尤为显著,他们更习惯于看到品牌参与到线上空间中。

一些备受瞩目的例子,例如《经济学人》的AMA或Mars的创意活动,帮助重新定义了品牌如何通过关注真正的贡献和社区参与在Reddit上取得成功。

Reddit本身已发展成为一个成熟的平台。从Google和Meta聘请的领导层增强了其广告能力,而内部创意机构KarmaLab则指导品牌了解Reddit文化的细微差别。

RedditPro和即将推出的RedditAnswers等新工具旨在帮助品牌更有效地参与,同时尊重平台以用户为先的核心价值。

通过提供人工智能驱动的见解、总结线索和促进真实参与,这些工具为有意义的互动创造了真正的机会。

与此同时,子版块也明确了规则,让品牌更容易做出贡献,而不会逾越或损害社区的完整性。一切都是为了真实地展示自己并增加价值,而不是扰乱对话。

品牌的成长机会

Reddit的发展为品牌建立持久联系创造了难得的机会。

Reddit每周拥有3.423亿活跃用户和超过100,000个活跃社区,其深度和参与度是其他平台无法比拟的。

用户不只是被动地滚动浏览;他们正在积极寻求讨论、评论和见解。这些数字讲述了一个引人入胜的故事。

Reddit用户每次访问所花费的时间明显多于其他社交平台,而且许多用户在其他地方不活跃。

此外,调查显示,75%的Reddit用户更有可能考虑他们在该平台上发现的品牌。

再加上Reddit用户生成的内容经常影响更广泛的在线讨论,这就清楚地表明了为什么Reddit的影响力持续增长。

成功策略

如果您将Reddit视为营销策略的一部分,那么以正确的心态对待此事非常重要。

成功不在于快速取胜,而在于持续出现并为社区增添价值。在Reddit上蓬勃发展的品牌不只是说说而已,他们还会倾听、学习和适应。

了解你的受众

Reddit是一个用户深入讨论小众兴趣的平台。首先确定与您的行业或受众相关的子版块。

例如:

使用Reddit的搜索功能查找讨论与您的产品或服务相关主题的社区。

探索每个subreddit中的侧边栏和固定帖子,以了解社区规则和规范。

使用RedditPro的趋势检测等工具或第三方工具监控讨论,以发现反复出现的问题和痛点。

掌握这些基础知识后,请专注于提供解决方案或见解,而不是直接销售产品。

例如,一个健身品牌可能会在r/Fitness上分享详细的、基于证据的锻炼技巧,然后在评论中提到他们的产品作为潜在的辅助手段。

话虽如此,有时直接提供您的产品不仅是合适的,而且是受欢迎的。

Redditors经常会询问具体的建议或解决方案,如果您的产品确实满足他们的需求,那么直接回复可以为对话增加价值。

关键是要确保您的参与符合社区的期望和讨论的背景。

避免在不合适的对话中插入您的产品,或以强迫的方式推广它。相反,要专注于通过诚实、乐于助人以及回应真诚的询问来建立信任。

通过持续参与建立信任

Redditors看重那些长期以来对社区表现出真正兴趣的贡献。

考虑以下建立信任的方法:

先评论:不要立即发布内容,先在现有帖子上发表评论。提供见解、回答问题或加入讨论以建立您的信誉。

创建经过深思熟虑的帖子:发布帖子时,请确保其符合子版块的基调和规则。避免使用过于华丽或带有宣传性质的语言,因为这可能会让人感觉不合时宜。

以人为本:无论是使用品牌还是员工账户,都要以真人的身份进行对话。注重与人建立联系、始终如一地出现并每天参与社区活动,以随着时间的推移自然地建立信任。

根据反馈调整策略

Reddit是动态的,您的策略应该反映出这种灵活性。监控用户对您的存在的反应并进行相应调整:

如果您的帖子没有引起共鸣,请查看评论了解原因并考虑修改您的语气或内容方式。

利用社区专业知识

Reddit用户欣赏为其社区带来独特价值的品牌。

其中一种方法就是利用你的品牌的专业知识,以一种教育或娱乐的方式:

与您团队中知识渊博的成员一起举办AMA。这些活动可以非常吸引人,并有助于使您的品牌人性化。

分享有关您的流程、创新或公司正在解决的挑战的幕后故事。

创建适合subreddit兴趣的资源,例如指南或信息图表。

建立你的长期存在

Reddit并不是一个你可以随意进入、开展活动然后消失的平台。它是一个随着时间的推移而建立关系的空间。

通过致力于深思熟虑、真诚的参与,品牌可以成为其加入的社区中有价值的成员,塑造对话并推动真正的影响。

这不仅仅是为了销售产品。这是为了建立信任、促进对话,并将您的品牌定位为对话的真正贡献者。

为了帮助品牌成功建立这种存在感,我鼓励进行一项练习,该练习受到BrenéBrown的Rumbles和ShittyFirstDrafts的启发,可以发现有意义的参与的正确平衡点:

四部分练习帮你找到你的品牌在Reddit上的位置

1.Redditors真正希望从你的品牌获得什么?

退一步考虑一下你的品牌能真正为Reddit社区带来什么价值。

您的领域中用户会询问什么?他们试图解决什么问题?

这并不是关于您想分享什么,而是关于他们需要什么或期望什么。

练习:花时间潜伏在相关的subreddit中观察对话。找出与您的行业相关的反复出现的主题、问题或挫折。

2.你的品牌能为Redditors带来哪些好处?

诚实的自我反省至关重要。您的品牌带来了什么独特价值?

这可能是内部知识、教育资源、产品开发讨论的权限或Redditors无法在其他地方获得的幕后见解。

练习:列出您的品牌可以提供的三件会引起目标社区共鸣的东西。然后,根据它们的相关性和对Redditors的影响对它们进行优先排序。

3.与您的品牌互动的Reddit用户的用户旅程是怎样的?

了解Redditor如何接触您的品牌并与其互动至关重要。

考虑他们可能采取的步骤:从查看您的评论或帖子并访问您的网站,到对您的产品或服务做出决定。

练习:从Reddit用户首次发现您的品牌开始,规划出他们可能与您的品牌产生的接触点。思考哪些内容、语气或信息“有用”,并指导他们完成每一步。

4.如何将这些元素结合起来?

关键是找到Redditors的需求、你的品牌可以提供的内容以及用户旅程之间的重叠部分。

在这里,您的品牌可以在正确的时间、正确的社区中展示他们真正想要和需要的东西。

练习:根据这些元素的交集创建定位声明。例如,“我们希望成为r/[SubredditName]中X的首选资源,提供见解并回答问题以帮助解决Y。”

当品牌在考虑这种平衡的情况下使用Reddit时,他们更有可能建立一种真实而有价值的形象。

这个框架可以确保您的努力以对受众、您的能力以及如何以双方都受益的方式实现融合的清晰理解为指导。

重点

通过始终如一地将您的策略与这些原则相结合,您的品牌可以成为Reddit生态系统中不可或缺且受人尊敬的一部分,并获得持久的成功。

如果您正在寻找更多指导或有任何疑问,请随时通过LinkedIn与我联系或通过电子邮件联系,我会尽力提供帮助。

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