近日，广州市海珠区不动产登记中心通过“全流程网办+智能服务”模式，帮助广州市民程先生与其长居惠州的姑妈共同完成房产转移登记，并收到程先生亲笔书写的感谢信，生动展现了以数字化改革赋能政务服务、提升群众幸福感的实践成果。
“从发起申请到收到证书，我姑妈全程没离开疗养院，一通视频电话就把事办成了，‘数字政府’真暖心。”市民程先生感慨道。
为给企业、群众办事提供便利，近年来，广州以需求为导向，不断深化不动产登记改革，赋能智慧登记，大力推动“互联网+不动产登记”，通过“广州市不动产登记网上申请系统”，搭建“一网通办”平台，集成不动产交易、纳税、登记服务事项以及相关信息共享，推广电子证照应用，实现不动产登记“全流程网办”，开启不动产办证“零跑动”时代。
政策落地处，最暖是人心。海珠区不动产登记中心落实惠企利民政策要求，通过提供“全流程网办”服务，解决市民因行动不便、身处异地等原因无法到现场办理不动产登记业务问题，提升群众办事便利度。
据了解，程先生与其姑妈在广州市海珠区共有一处房产，但年近百岁的姑妈因患病需长期在惠州博罗疗养，房产过户一事陷入僵局。海珠区不动产登记中心运用“三端协同”服务机制，为申请人启动“全流程网办”绿色通道。
前端咨询环节高效导办。党员先锋岗导办员现场指引程先生使用“广州市不动产登记网上申请系统”完成材料申报。
中端受理环节远程核验。通过视频互动方式远程指导身处异地的姑妈使用“粤省事”小程序依托人脸识别、电子签名等技术完成身份核验。
后端审核环节即时审批。买卖双方在线提交申请材料后，运用“互联网+不动产登记”系统即时受理，通过信息共享核验、线上税费缴纳、电子证照签发等数字化手段，在核验原件后60分钟内完成不动产转移登记及发证。
据悉，2024年该中心共受理金融“总对总”案件30227宗、“一网通办”案件6355宗。
接下来，海珠区不动产登记中心将持续深化不动产登记数智改革创新，助力政务服务从“可网办”向“智好办”跃升。优化网上办事服务，通过提供不动产登记在线委托服务，增加金融“总对总”业务范围，优化房屋预告登记、带押过户全程网办服务，让申请人免于跑动登记大厅。提升智能化服务，通过不动产权证“扫码查图”功能，直接查看房屋分户图，提高登记信息透明度和查询便利度。深化不动产登记关联信息共享应用，进一步减证便民，助力海珠区营商环境整体提升。
网申途径：
申请人在“广州市不动产登记网上申请系统”（网站：https://bdcws.gzlpc.gov.cn/gzwwsq/#/entry）发起申请，由房屋属区不动产登记机构负责办理；或登录广州市规划和自然资源局门户网站（网站：https://ghzyj.gz.gov.cn/）“不动产登记”频道，进入“广州市不动产登记网上申请系统”。
文｜记者马思泳通讯员海宣张皓陈靖妍汤晓微
图｜通讯员提供
