2月26日21时，湖北省武汉市江夏区一名学生突然昏迷，有赖于120调度员李嘉楠的视频指导，现场人员在使用AED为病人进行应急处置后反馈：“他已经恢复了颈动脉搏动。”
3月4日上午，江夏区金融港路附近，一名年轻男子突然晕倒，身边的同事在120调度员周游的指导下取来附近的AED，为病人进行胸外按压和除颤，成功地在救护车赶到前恢复了病人的心跳。“调度员的视频指导和报警人正确的AED使用非常重要，我们到达现场时，病人已经有了呼吸。”武汉市急救中心龙城急救站周洋医生的急救团队在病人顺利入院后说。
据了解，自2023年年底上线视频指导急救功能以来，武汉市急救中心平均每个月都要开展近50次视频指导。据统计，我国院外心脏骤停患者的总体复苏成功率(存活至出院)约为1%-3%，部分发达城市或地区可达5%，但与美国、日本、北欧等发达国家和地区相比，还有不小差距。
公众急救意识与技能水平是影响危重症患者救治成功率的重要因素之一。2025年，武汉市急救中心将进一步推动组建院前急救志愿者服务团队，在救护车到达前为患者提供紧急医疗处置，缩短急危重症患者救治“空窗期”。目前，相关信息平台正在紧锣密鼓地搭建、完善中，后续培训、注册等事宜将在“武汉急救”微信公众号上发布，广大市民可加入到院前急救服务志愿者团队，用热情再次点亮生命。(李爽)
