新华保险烟台中支营业部经理矫金花:以专业与坚守诠释保险人的卓越

齐鲁壹点 2025-03-07 11:31:14

十四年风雨兼程,矫金花用坚定的步伐踏出了保险代理人的职业高度,以强烈的使命感诠释了金融人的责任担当。在数字化转型浪潮中,她创新推出"家庭风险健康档案"服务体系,率先运用智能工具为客户建立动态保障数据库,让传统服务插上科技翅膀。2024年荣膺"新华保险诚信大使"称号的她,正以更开阔的格局引领团队,立志成为家庭风险管理的守护者。这份永不停歇的攀登精神,让矫金花不仅成就了个人事业,也点亮了她价值体系的灯塔。

十四载深耕,用脚步践行服务初心

矫金花于2011年4月加入新华保险烟台中支,从一名普通保险代理人成长为外勤团队的核心管理者。入司14年来,她始终秉持“客户至上、诚实守信”的经营理念,坚持每日至少拜访5位客户,累计服务超1000个家庭,行程跨越数十万公里。无论是烈日炎炎的夏日,还是寒风刺骨的冬季,她的身影始终活跃在客户服务一线,用真诚和专业搭建起信任的桥梁。

专业筑基,用匠心赢得高度认可

“矫金花经理不仅讲得清楚条款,更能从我的家庭需求出发量身定制方案。”一位服务长达10年的老客户如此评价。矫金花深知保险行业的竞争本质是专业能力的较量,因此她持续精进自身,先后考取RFP中国(养老规划师)、RFP中国(财富规划师)等资质,并带领团队研读行业政策、分析产品细节,确保每一份方案兼具风险保障与资产配置的科学性。她的客户续保率高达98%,转介绍业务占比超六成,成为业内口碑标杆。

目标引领,打造高绩效精英团队

作为团队长,矫金花将“IDA铜龙奖”的标准融入团队培养体系。她的目标是打造“年轻化、专业化、精英化”的IDA团队,将个人经验转化为团队战斗力。目前,其团队中已有3名成员入选山东分公司“XIN计划项目组”,梯队化人才储备成效显著。

未来,矫金花和她的团队将继续践行“守护万家安康”的使命,以更高标准的服务为保险行业高质量发展书写新华章。

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