日前，中华全国妇女联合会表彰了一批全国城乡妇女岗位建功先进个人和先进集体，中国电信安庆分公司人民路营业厅荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
3月6日上午，安徽省妇联召开表彰大会，中国电信安庆分公司人民路营业厅店长黄方方作为领奖代表到合肥现场领奖。
中国电信安庆分公司人民路营业厅现有营业员22人，其中党员1名，共青团员21名，女性占比90%，平均年龄25岁，以90后为主，是一支年轻的活跃在电信服务第一线的“娘子军”。
人民路营业厅作为服务窗口单位，始终秉承“用户至上，用心服务”的理念，以高度的责任感和专业精神，在通信服务领域展现巾帼风采。近年来，团队先后获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”、安徽省“巾帼文明岗”、安徽省“青年文明号标兵”、安庆市“巾帼文明岗”、安庆市“十佳文明窗口”等荣誉称号。
党建引领，激发使命担当
营业厅以“党建+服务”为抓手，设立“党团员先锋岗”“巾帼示范岗”，将党建与业务深度融合。通过定期开展党的二十大精神学习实践、主题党日活动等，引导女性员工坚定理想信念，践行“人民邮电为人民”的初心使命。
匠心服务，擦亮品牌形象
推行“线上+线下”融合服务模式，打造“智慧营业厅”，改变传统营业厅布局，厅内设置5G体验区、全屋智能区、家庭智能安防区等，同时增强互动感，通过互动体验帮助客户更直观地了解产品。
奉献社会，助力社会公益
营业厅针对特殊人群开设爱心专席、便民服务台、残疾人通道、读书角、老年人智能设备辅导通道等，免费为客户提供雨伞、设置孕产妈咪小屋、爱心驿站。举办青少年5G科普活动，普及知识。联合妇联、社区开展“反诈宣传进万家”活动，24年累计开展了34场“爱心翼站万家行”活动，多频次在营业厅开展反诈小课堂，现场向参与活动用户讲解网络安全知识及老年人防诈骗案例，充分体现了电信央企积极承担社会责任，展现了营业厅“娘子军”们的巾帼风采。
下一步，人民路营业厅将继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的巾帼精神，在数字化转型浪潮中勇立潮头，用优质服务诠释新时代女性力量，为社会发展贡献更多电信巾帼的智慧与温暖!
