本报记者张敏见习记者梁傲男
在科技赋能与模式创新的双轮驱动下，京东物流股份有限公司（以下简称“京东物流”）交出了一份亮眼的成绩单。
3月6日晚间，京东物流发布的2024年年度业绩报告显示，2024年，京东物流营收达1828亿元，同比增长9.7%；经调整后净利润达到79亿元，同比增长186.8%。
在业内人士看来，2024年，京东物流不断推进供应链基础设施建设，持续进行精细化运营和管理，进一步推动自身经营效率不断提升，盈利水平再创新高。
一体化供应链服务优势凸显
京东物流通过为客户提供供应链管理服务，帮助客户优化库存管理、分配内部资源、减少运营成本，实现降本增效，助力客户在商业环境中快速做出商业决策。
2024年，京东物流来自一体化供应链客户的收入为874亿元。其中，外部一体化供应链客户数量超8万名，客户收入达到323亿元。
财报显示，2024年10月份，京东物流全面接入淘宝天猫平台，并已基本服务于中国主流电商平台，这有助于其为更多客户提供线上线下全渠道的一体化供应链解决方案。在聚焦快速消费品、家电家具、3C、汽车、生鲜等行业的基础上，京东物流不断累积在细分行业的服务和解决方案，帮助客户提升运营效率与终端用户体验。
中国物流与采购联合会智慧物流分会秘书长刘宇航表示，京东物流的一体化供应链解决方案，通过智能化的库存管理和配送网络优化，帮助商家显著提升运营效率。其特有的“一盘货”解决方案，将商品以最低成本搬到距离客户最近的位置，实现了库存周转和配送时效的优化。
“京东自建物流的决策已成为京东商城体系的核心竞争力。京东物流与京东集团紧密配合，共同构建起自身的护城河。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，物流的高效运作对于整个商城体系的竞争力至关重要。
海外业务高速发展
2024年，京东物流包含快递、快运在内的来自其他客户的收入约955亿元，同比增长12.1%。
财报显示，2024年，京东物流持续加强覆盖全国的服务时效，截至2024年底，京东物流持续投入散航资源和陆运线路，高时效路线范围持续扩充，已覆盖航空货运航线超2000条。持续提升的快递物流时效进一步推动高价值生鲜产品等品类的寄递服务质量，2024年，京东物流通过产地直发、航空资源投入、包装升级等举措，以及航空货运网络、仓储网络进一步协同，进一步提升特色生鲜农产品上行时效。
在不断夯实中国国内服务领先地位的同时，京东物流积极拓展海外业务。截至2024年底，京东物流拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米，海外仓覆盖全球19个国家和地区。
中国物流与采购联合会专家委员杨达卿表示，京东物流的全球化布局虽然起步较晚，但发展迅速。目前“中国制造”面临从“产品出海”到“供应链出海”的发展，京东物流推进全球织网，有利于更广泛的业务覆盖与更深远的市场渗透。
在快递物流专家、贯铄企业管理（上海）有限公司CEO赵小敏看来，2025年，京东物流面临几个重要任务：一是加大社会化物流力度，即增强散客服务；二是加速多家平台接入京东物流，以提升市场份额；三是整合跨越、德邦和达达等体系在京东物流中的角色；四是推进京东物流的国际化；五是发展京东航空的航空机队。如果这些任务顺利完成，京东物流的估值和良性循环可能会受到社会更大关注，发展前景可期。
技术创新推动降本增效
具有行业属性的场景是京东物流探索的重点，2024年，京东物流进一步升级数智化供应链技术全景“京东物流超脑”，融合AI、大数据、运筹学等前沿技术，不仅在内部实现降本增效，更为外部行业客户的供应链数智化转型提供支持。
在2024年，京东物流投入使用了全新自研的“智狼”货到人系统，助力客户仓储作业效率显著提升、运营成本进一步下降。
事实上，京东物流始终高度重视技术创新，基于5G、人工智能及物联网等技术，构成软件、硬件和系统集成“三位一体”的供应链技术优势。京东物流自主研发的智能机器人产品、智能软件产品等诸多科技成果在仓储、分拣、运输、配送等环节规模化应用，不断提升物流作业效率，降低成本。
中国电子商务专家服务中心副主任郭涛表示，技术创新正在重塑用户体验和服务标准，前沿科技的规模化应用是京东物流提质、增效、降本的关键。通过无人仓储、智能分拣、自动驾驶等前沿技术的规模化应用，京东物流得以实现供应链全环节、全场景智能化管理，核心资源使用效率持续提高。
“京东物流将始终坚持以技术驱动，探索前沿科技在物流供应链的应用，坚持完善一体化供应链物流服务与模式创新，进一步助力企业客户、行业实现提质、增效、降本，为促进全社会物流成本的有效降低作出贡献。”京东物流相关负责人表示。
