民营经济是推进中国式现代化的生力军,是高质量发展的重要基础,但近年来,针对民营企业的网络暴力事件时有发生。2025年全国两会期间,全国人大代表、格力电器董事长董明珠就提出建议,强化网络谣言与网络暴力综合治理体系。
良好的声誉是民营企业构建品牌价值、赢取客户和合作伙伴信任的关键,但面对时有发生的网络暴力,董明珠直言,格力和她自己也是受害人之一,“我作为公众人物还能发声,大部分受害人的声音很难被听见”。
在算法与流量的加持下,网络暴力正在演变为损害民营经济的数字利刃,行业领军企业频频成为网络“黑嘴”的围猎目标。
作为中国家电行业的领军企业之一,格力在今年年初发布维权进展通报,表示格力电器收到公安机关出具的若干《行政处罚决定书》,李某某、高某、张某某、陈某某、王某某为了获取自身利益,在网络平台上捏造事实发布虚假消息,侮辱诽谤、造谣抹黑格力电器及高管,经公安机关立案调查后,已对5名违法行为人实施了行政处罚。
作为全球最大的眼科医疗连锁集团,爱尔眼科因一起未决的医疗纠纷,多年持续受到负面舆情困扰。虽然数据显示,截至目前涉及的18起诉讼案件中,爱尔眼科在其中7起均终审判决胜诉,其余11起案件的一审判决,对方均无胜诉,但在极具煽动性的标签化攻击之下,企业的声誉依然受到影响。
该现象屡见不鲜。2月17日,最高人民法院发布6个企业名誉权司法保护典型案例,案例涉及传统产业、中介行业、科技企业、征信机构等不同领域,其中多数为网络侵权行为,和“唯流量”“抹黑”企业的行为。
通过曝光违规行为净化商业环境,健康的舆论监督本是经济的免疫系统,但当网络暴力在企业和公众间挖掘出难以弥合的信任鸿沟,当每个市场主体都面临“莫须有”的指控风险时,整个经济体系将被迫支付巨额信任成本。
全国两会期间,包括董明珠在内的代表委员,皆提出从法律层面加大对网络谣言和网络暴力的打击力度,净化舆论场,足以见得网络暴力已成为网络空间里不可忽视的负能量。治理网络暴力,需要持续发力、久久为功,不论是个人还是企业,都需要便于保护自身权益的制度体系,让每个人都能在网络环境中感受到法治的力量。