可实现景区全域总览,可实现运力调度、应急防汛、舆情监测、客流疏导等多种功能……近日,阳朔遇龙河国家级旅游度假区在全区率先启用景区“智慧大脑”系统,为景区管理、游客体验等提质增效。
“呼叫一中队!”“请讲!”“在富里桥点位,有游客正在近距离玩水,请及时劝阻。”“收到!”3月4日中午12:05,在阳朔遇龙河国家级旅游度假区指挥中心,中心主任徐祖鹏通过电脑上的“智慧大脑”系统发现了游客近距离玩水、有落水危险的情况,第一时间通过手持智能对讲机与在景区巡查的安保人员取得联系。在遇龙河景区富里桥点位周边巡查的安保人员很快就通过手中可定位的手持智能对讲机,赶往相应地点,及时劝阻了游客。
“刚才的操作正体现了‘智慧大脑’系统的应急处理功能。”徐祖鹏口中所称的“智慧大脑”,正是阳朔遇龙河国家级旅游度假区指挥中心在全广西率先启用的景区管理系统——“遇龙河景区智慧大脑”系统。据徐祖鹏介绍,“景区智慧大脑”是集管理、监测、服务与客流分析于一体的综合性智能化平台。该系统的管控平台是基于云计算框架,实现多个系统互联和互通、各软件系统的总成和入口,以可视化的形式全面管控景区,快速了解区域内环境资源、服务资源、运力资源等实时信息,并快速调配各种资源,方便管理及应急事件的快速处理。
在徐祖鹏的现场操作演示中,记者看到,与“景区智慧大脑”配套的942组探头,不仅可以全方位地展示全景区30多公里范围内的山形风貌和实时风光,而且可以实现高空俯瞰以及细节查看等。点击系统中的“全域总览”图标,可以看到遇龙河景区所有码头的实时票务和实时游客量。当游客人数超过一定的饱和度,系统会自动提示限流。点击“筏工监管”图标,可以看到景区各码头的筏工出勤率。值得一提的是,在筏工工作的过程中,如果其驾驶的竹筏驶出规定区域,系统会自动报警。点击“应急防汛”图标,整个景区各个流域的水位情况一目了然,为全年的防汛应急工作提供及时、有效的实时信息。
据了解,“遇龙河景区智慧大脑”系统由遇龙河国家级旅游度假区与杭州西湖大数据运营有限公司联合打造。遇龙河景区旅游发展有限公司副总经理赖玉芬告诉记者,为全方位满足游客的需求,目前合作双方正在对系统进行升级优化,其中“AI遇龙河”将打造一个专用的遇龙河景区智慧服务平台,为游客提供AI票务、AI客服、AI讲解等功能。