在城市的繁华街角,建行济南龙泉大厦支行每日都在上演着金融服务的动人故事,其中“退役军人优先”这一举措,成为了最温暖人心的篇章。
近日,龙泉大厦支行大厅内客户络绎不绝,一片忙碌景象。大堂经理小张如往常一样,在大厅中穿梭,有条不紊地引导客户办理业务。这时,一位身着朴素、身姿挺拔的中年男子走进银行。小张眼尖,立刻注意到男子身上佩戴的退役军人纪念章在阳光下闪烁着光芒,他赶忙快步迎上前去。
“您好,请问您需要办理什么业务?我们这里有退役军人优先服务。”小张微笑着说道,语气中满是敬重。这位退役军人赵先生解释道,自己此次前来是为了取退休金,可偏偏忘记了银行卡密码。小张反应迅速,立即将赵先生引导至退役军人优先窗口。柜员业务熟练,很快就为赵先生办理好了密码重置和取款业务。
“原本我还担心办业务手续会很复杂,没想到你们这么照顾我,又耐心又专业,太感谢了!”赵先生感激地说道。
建设银行“退役军人优先”的服务理念,并非只是一句简单的口号,而是实实在在的行动。它体现在每一个业务办理的细微环节中,展现在工作人员真诚的态度里,让退役军人在享受便捷金融服务的同时,更真切地感受到社会对他们的尊崇与关爱。这份尊崇之光,将持续照亮退役军人的金融之路,陪伴他们开启人生新的篇章。建行济南龙泉大厦支行也将继续秉持这一理念,不断优化服务,为退役军人提供更加贴心、优质的金融支持。