大皖新闻讯3月12日，铜陵郑女士接到自称短视频平台“客服”的一通电话，对方表示不取消直播平台权限，将从账户扣钱并影响个人征信。心急之下的她一番操作后，卡被盗刷了2万多。
揪心：忙着“取消服务”却被盗刷2万多
3月12日8时许，铜陵的郑女士接到陌生来电，对方谎称她已开通“短视频平台会员直播服务”，如不取消将扣除高额费用，并影响个人征信。
听到影响征信，郑女士急了。她添加了客服联系方式，并按要求下载了多个APP安装包，分别是会议类软件和远程支付软件。
输入银行卡号、支付软件密码后，郑女士才发现，银行卡已被盗刷23978元。
同日9时许，杨某也因遭遇“会员直播服务”诈骗，被骗取16617元。
套路：被诱骗不断转账
记者注意到，近日抖音官方也曾发布紧急声明，公布仿冒的涉诈APP，提醒广大群众警惕电信网络诈骗。
铜陵警方表示，此类诈骗中，诈骗分子第一步声称受害人开通了平台直播会员相关服务，如不关闭将连续自动扣费，如扣费失败甚至会影响个人征信。
受害人被“洗脑”后，诈骗分子邀请受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”，理由是指导操作，线上关闭相关服务。并诱导受害人下载会议软件，开启屏幕共享功能。
第三步即是关键的转账环节。“客服专员”以“核实账户”“验资”为由，要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户，还会以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
提醒：通过官方渠道核实信息
铜陵警方提醒，凡是自称客服人员，以直播会员不取消会自动扣费、影响征信等理由，诱导进行转账汇款操作的，均为诈骗。
如订单存在问题，都应通过官方渠道核实信息，不要点击任何客服提供的退款链接，更不要提供支付软件、银行卡的验证码和密码。
大皖新闻记者赵琳通讯员任俊凯桂毅
