3月7日，民生银行临沂沂水支行走进沂水县东石良村社区大集，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动现场，银行工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册等方式，向村民普及金融安全知识。正值春耕备耕时节，集市人潮涌动，支行员工以通俗易懂的语言，结合真实案例，向村民讲解防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用技能，让金融知识触手可及。
聚焦集市摊贩，普及权益知识。“老师，您知道遇到假币该怎么处理吗？”“如果遇到消费纠纷，可以拨打12378投诉电话！”在集市摊位前，支行工作人员手持宣传折页，向摊贩们耐心讲解消费者权益保护知识。针对集市交易频繁、现金使用多的特点，工作人员通过真实案例解析假币识别技巧、零钱兑换注意事项以及依法维权渠道。工作人员还贴心提醒摊主妥善保管收款码、警惕“换钱骗局”，获得多位蔬菜摊主连连称赞。
关爱老年群体，筑牢风险防线。“老师，如果有人打电话说您中奖了，要先交手续费，这能信吗？”在老年人集中的集市休息区，支行员工用方言拉家常的方式，生动揭露“养老理财骗局、保健品诈骗”等常见套路。针对农村老年群体金融信息闭塞、风险意识薄弱的问题，工作人员发放图文并茂的风险提示折页，用“免费领礼品、高息存款”等典型案例，提醒老人们“不轻信陌生电话、不透露银行卡密码、不随意转账汇款”。
服务扎根乡土，守护美好生活。民生银行临沂沂水支行始终践行“金融为民”初心，将消费者权益保护融入日常服务。近年来，支行不定期开展“金融知识赶大集”等活动，持续提升农村消费者金融素养。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动累计发放宣传资料70余份，覆盖群众120余人，现场解答疑问20余次。在今后工作中，该行将继续深化普惠金融服务，通过“线上+线下”结合的方式，以更创新的形式、更温暖的行动，为村民守好“钱袋子”，为乡村振兴添砖加瓦。
