“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动以来，民生银行临沂分行紧扣“保障金融权益助力美好生活”主题，组织辖内经营机构开展多维度金融知识教育宣传活动。通过多种形式的线下活动，服务重点群众，以案为鉴强化风险认知，助力消费者增强金融“免疫力”。
广场变课堂：靶向破解维权陷阱
3月4日，费县支行走进周边某广场活动中心，针对“非法代理维权、征信修复骗局”开展专项教育宣传。工作人员发放相关折页、手册等物料，讲解非法代理维权套路，揭露伪造律师函、恶意投诉等黑色产业链。同时，现场介绍银行机构官方热线、12378金融消保热线、调解中心等合法维权渠道，曝光“债务优化、全额退保”等非法中介话术。新市民刘女士听完案例后深受启发，表示“差点被征信洗白广告忽悠，今天才知道这些都是违法的！”
金号角进万家：织密社区防护网络
西城支行组织启动金号角专题教育宣传行动，3月4日携手某社区网格员、退休教师组成银发宣教队，开展反诈知识进楼宇活动。通过楼道张贴《八个凡是防骗口诀》、入户指导设置账户安全锁等形式，将金融知识融入日常生活。在社区支行、广场设立宣传台，布放活动条幅，发放教育折页，提醒居民“定期改密码、不点陌生链接、转账前多思”等防骗技能。
在今后工作中，民生银行临沂分行将持续践行监管机构和总分行消保工作要求，依托“线上+线下”立体化宣教网络，推动金融安全教育走向纵深，切实履行金融机构社会责任，为守护群众财产安全构筑坚实屏障。
